Mobbing harcèlement psychologique au travail

Le "mobbing"Ou harcèlement psychologique au travail il s’agit d’une situation qui se produit sur le lieu de travail et dans laquelle une personne ou plusieurs personnes exercent la violence psychologique de manière systématique et répétée (au moins une fois par semaine) sur une ou plusieurs personnes, pendant une période prolongée (au moins 6 mois).

Cela détruit les réseaux de communication et la réputation de la victime et perturbe l'exercice de son travail et sa démotivation au travail.

Mobbing: harcèlement psychologique au travail

Les acteurs de mobbing peuvent être des collègues, des supérieurs ou des subordonnés, et ce comportement peut affecter les travailleurs de tout type d'organisation, y compris les petites et moyennes entreprises..

Les caractéristiques du mobbing

La méthodologie utilisée par les acteurs responsables du mobbing dans l'entreprise peut être variée. Par exemple, la propagation de rumeurs pour favoriser la marginalisation de la victime (même en dehors du travail) et rendre la vie difficile au sein de l'organisation; ou l'intimidation et l'humiliation devant d'autres employés. Quel que soit le comportement adopté, il en résulte des dommages psychologiques et émotionnels chez la victime..

Les victimes tendent à être les personnes les plus créatives, les plus éthiques et les plus compétentes sur le lieu de travail. Le harceleur peut considérer ces personnes comme une menace pour leur propre position au sein de l'entreprise. Les superviseurs peuvent également être victimes de mobbing. Dans ces cas, les subordonnés agissent ensemble pour le saper. Les femmes, les jeunes travailleurs et ceux qui ont plus de longévité courent un risque élevé de mobbing. Le mobbing est en croissance dans des secteurs tels que les services, la santé et l'éducation.

L'impact psychologique sur les victimes du mobbing

Mobbing peut avoir un effet dévastateur sur le moral et la performance des victimes et provoque un inconfort intense. Ci-dessous sont les conséquences du mobbing pour ceux qui souffrent:

• Dépréciation de l'estime de soi et de la confiance en soi, tant personnellement que sur le lieu de travail
• Sentiments de culpabilité
• L'insomnie
• L'hypervigilance
• Fatigue
• Changements de personnalité
• Difficultés de concentration irritabilité
• La dépression
• Anxiété
• Souvenirs et rêves récurrents d'événements traumatiques
• Sentiment de revivre l'expérience traumatique, hallucinations, flashbacks ...
• Inconfort intense au début d'un nouvel emploi
• Réduction de l'intérêt pour les activités quotidiennes, sociales ou de loisirs
• Sentiment de détachement des autres et de limitation des émotions et de la vie émotionnelle
• Le pessimisme
• Sentiments d'échec et de frustration

Impact physique sur les victimes de harcèlement au travail

Le mobbing ne comprend pas le harcèlement physique collectif du travailleur victime. Au lieu de cela, il se concentre sur la perturbation de votre vie intérieure. Mais Le bilan émotionnel est si important qu'il peut avoir des conséquences physiques, car il peut causer du stress, et donc ses symptômes physiques. Par exemple, maux de tête, problèmes gastro-intestinaux, hypertension, etc..

Que faire en cas de souffrance de mobbing?

En cas de souffrance mobbing il est essentiel d'agir dès que possible, parce que les dommages psychologiques peuvent être augmentés avec le temps. Comme le harcèlement moral est un phénomène qui se produit au sein de l'entreprise, il est important de signaler si le harceleur continue d'insister pour causer un préjudice. En cas de souffrance, le mobbing est nécessaire non seulement pour obtenir un soutien juridique, mais aussi pour des raisons psychologiques..

D'abord et avant tout, il faut communiquer au service de prévention des risques professionnels ou au supérieur pour qu'il ait connaissance de l'affaire. Si vous êtes harcelé, ceci devrait être votre premier geste.

En raison de la complexité de ces événements, un soutien peut être demandé aux organisations syndicales, au comité de santé et de sécurité de l'entreprise, et la situation peut être signalée à l'inspection du travail en tant qu'étape préliminaire à la poursuite du cas..

Une fois ces routes épuisées, et si le harcèlement moral continue d'exister, alors il faudra dénoncer. Il est important de préciser qu'il est difficile de réunir des preuves pour différentes raisons (aucune preuve matérielle, aucune preuve écrite ou les partenaires ne s'engagent pas par peur des représailles), mais la plainte de harcèlement est prouvée par tous les moyens admis. selon la loi, qu'il s'agisse d'aveux, de documents, de témoins, d'experts, etc. Par conséquent, il sera nécessaire de rassembler des documents, des rapports médicaux et de rechercher des témoins..

Soutien psychologique en cas de mobbing

En raison des dommages psychologiques et émotionnels subis par la victime, dans de nombreux cas il faut aller chez un psychologue pour recouvrer le bien-être. Aucun professionnel n’est accrédité pour résoudre ce problème, car il est nécessaire de consulter un professionnel spécialisé dans les problèmes de santé psychologique et professionnelle (pas un médecin). Autrement dit, les symptômes ne doivent pas être traités uniquement (par exemple en agissant sur l'anxiété ou la dépression), mais le phénomène doit être compris dans son intégralité..

Il est habituel que dans ce type de cas, le diagnostic soit erroné et que les stratégies de traitement utilisées soient incorrectes (par exemple, traiter uniquement le stress ou l’anxiété avec des médicaments). Cela se produit généralement lorsque vous consultez un médecin de famille plutôt qu'un expert en psychologie. Malheureusement, c'est plus habituel qu'on ne le pense.