La psychologie d'un bon leader
Tout groupe de travail devrait être dirigé par un bon dirigeant s'il veut prospérer, atteindre ses objectifs et travailler dans une atmosphère agréable. Cette personne doit être caractérisée par une série de qualités assez exigeantes qui doivent la distinguer au sein du groupe.. Le dirigeant doit être capable de comprendre les travailleurs qui lui sont responsables, d’organiser correctement les tâches et les horaires de travail et de guider ses collègues..
L’importance de la psychologie d’un bon dirigeant se concentre généralement sur de bons attributs intellectuels et communicatifs, mais aussi Il est essentiel de prêter attention à une série de traits personnels à ne pas manquer et que si vous ne l'avez pas, vous pouvez apprendre.
Passons en revue les caractéristiques principales qui devraient être présentes chez un bon leader, ainsi que la personnalité qui devrait le définir. Approfondissons.
"Vous ne tirerez jamais le meilleur parti de vos employés en allumant un feu sous vos pieds; il doit l'allumer en lui ".
-Bob Nelson-
1. Compétences en communication
Premièrement, un dirigeant doit savoir fonctionner dans deux directions:
- Doit être capable d'exprimer ses idées clairement et de s'assurer que cette information est reçue correctement par les personnes à sa charge.
- Doit pouvoir écouter et prendre en compte les opinions et les plaintes éventuelles de ses collègues et subordonnés, avoir une meilleure connaissance de l'environnement de travail et chercher à l'améliorer autant que possible.
2. Intelligence émotionnelle
L'intelligence émotionnelle est la capacité de gérer les émotions et les sentiments, les leurs et ceux des autres. En outre, il prend en compte la capacité de discerner de tels sentiments et d'utiliser ces informations pour correspondre à des actions précises et appropriées.
Un bon leader doit savoir gérer ses émotions et celles de ses collègues, pour mieux comprendre les implications de leurs décisions. Le psychologue américain Daniel Goleman souligne cinq éléments principaux de l'intelligence émotionnelle dans le leadership:
- Conscience de soi.
- Autorégulation.
- La motivation.
- Empathie.
- Aptitudes sociales.
Plus le chef gère bien chacun de ces domaines, plus son intelligence émotionnelle est grande.
3. Capacité de déterminer clairement les buts et objectifs
L'une des principales difficultés que peut rencontrer un groupe de travail est de ne pas définir clairement ses objectifs. Cela peut poser des problèmes importants à ses membres, tels que les situations de stress et de fatigue émotionnelle.
Le responsable doit pouvoir définir clairement les objectifs du groupe de travail et s'assurer que tous les membres de l'équipe en ont connaissance.. De cette façon, vous pouvez empêcher le travail d’échouer en ne sachant pas quelle direction prendre..
4. Capacité de planification
Comme une compétence complémentaire de la précédente, Un bon leader doit être capable de planifier correctement le projet auquel son équipe est dédiée. De cette manière, les objectifs peuvent être atteints plus clairement, les collègues disposeront d'une ligne d'action mieux définie et les temps de travail pourront être mesurés de manière plus adéquate et correcte, en particulier s'il est nécessaire de s'adapter à une date de livraison..
5. Assistance aux collègues
Un bon leader doit aider tous les employés responsables à se développer correctement, à progresser et à résoudre leurs problèmes professionnels de manière appropriée.. Le leader doit être vu comme un soutien, pas comme une figure autoritaire.
6. Innovation
Une capacité très attrayante chez un dirigeant est de pouvoir innover en matière de méthodes de travail. Trouver de nouvelles façons de résoudre des problèmes et de développer des tâches de projet est une caractéristique fondamentale d'une société en constante évolution.
Pour cela, il est recommandé connaître les techniques les plus conservatrices et traditionnelles, mais il est préférable de savoir les exploiter de manière nouvelle ou savoir parier sur des solutions alternatives.
7. Responsabilité
L'une des principales qualités d'un dirigeant devrait être la responsabilité. En tant que responsable d'une équipe, le chef doit reconnaître les erreurs dont il est responsable et assumer sa part de responsabilité pour toutes les erreurs commises. Cette capacité fera non seulement en sorte que vos coéquipiers vous voient comme une personne apte à occuper ce poste, mais elle peut aussi profiter à toute l'équipe.
8. Information
Un bon leader doit être correctement informé des projets en cours. De cette façon, vous devez vous soucier de connaître des projets similaires pour avoir une vision aussi large et objective que possible de la situation, ainsi que de la façon dont le projet évolue au jour le jour. Pour cela, il sera important socialiser avec les membres de l'équipe, savoir où se trouve chacun et quels problèmes potentiels sont en vue.
Ce sont quelques-unes des qualités qui devraient caractériser un bon leader qui doit être perçu par tous les membres de l'équipe de travail comme une personne capable et apte à occuper ce poste et à bien développer son rôle.. Un bon dirigeant non seulement organise, gère et planifie, mais entretient également des relations et collabore avec les autres, et fait preuve d'empathie.
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