L'art de ne pas perdre son sang froid lors d'une dispute

Dire ce qu'ils pensent ou ressentent est une compétence que certaines personnes, par impulsivité, négligence ou ignorance, n'ont pas suffisamment formée. En fait, nous avons tous perdu les formulaires une fois au milieu d'une dispute, enterrer avec eux le message que nous voulions transmettre.

Maintenant bien, garder le contrôle dans quelles situations est un art. Ce n’est pas une tâche facile mais elle n’est pas impossible non plus. En fait, les psychologues spécialistes de la communication et de la gestion des conflits issus de la psychologie sociale ont consacré des années d’études et de recherches à la recherche des ressources qui pourraient nous aider dans cette tâche..

Discutez sans perdre votre calme: que nous disent les études scientifiques??

Nelda Sheldon et Shoron Burton (2014) expliquent que l'interprétation de la situation est le facteur qui influence le plus le maintien du contrôle. C’est-à-dire que, plutôt que la situation elle-même qui nous modifie et nous fait perdre le calme, c’est notre construction de ce qui se passe qui fait la différence. Par exemple, lorsque nous comprenons qu’il ya eu une attaque personnelle dans une discussion, la tâche de garder son calme se complique..

Par conséquent, différentes enquêtes scientifiques ont porté sur la connaissance du rôle de l'estime de soi dans la façon dont les gens se disputent. Et donc, Il a été observé que ceux qui ont une faible estime de soi et une moins bonne image de soi ont tendance à perdre les nerfs plus facilement (Karagözoğlu, Kahve, Koç et Adamişoğlu, 2008).

En rapport avec ce que nous avons déjà souligné, dans ce contexte interne, il sera plus facile de vivre les discussions comme un attaque personnelle contre son ego, qui est déjà base faible. C’est ainsi que nous pouvons souvent nous retrouver avec une réponse disproportionnée à une petite note ou critique.

Pour résumer, d’autres études concluent qu’il sera plus facile de garder le calme dans une discussion si nous améliorons certains des facteurs que nous avons énumérés et qui nous y prédisposent. Pensons que la personnalité, les habitudes d'adaptation et l'apprentissage marquent dans une large mesure la façon dont nous abordons les discussions (López-Torrecillas, Martín, de la Fuente et Godoy, 2014).

De cette manière, en tenant compte de ce qui est expliqué par les études sur ce sujet, nous expliquerons une série de stratégies pratiques pour rester calme dans une discussion..

"L’interprétation de la situation est ce qui donne le point de départ pour perdre les nerfs".

Le passé, le passé

Dr. Mark Beyebach (2010), psychologue expert en thérapie brève et en thérapie centrée sur les solutions, explique que ramener au présent les situations du passé augmente la probabilité que les gens prennent la discussion comme une attaque personnelle. La rage et l'impuissance apparaissent parce que le passé ne peut pas être changé.

Ainsi, ces sentiments négatifs nous aveuglent et nous font même oublier la raison d’une dispute. À leur tour, ils donnent lieu à une sensation de perdre du temps que, par frustration, augmente notre colère.

Auto-observation et connaissance de soi: vos meilleurs alliés

Le fait de connaître vos faiblesses et vos forces vous aidera également à rester calme dans une dispute.. Si vous faites attention à l'évolution de l'échange et pas seulement à votre position, il sera plus facile de savoir quand il est préférable de faire une concession, de focaliser l'attention sur les arguments de l'autre partie ou de vous retirer..

Par contre, ce n’est pas la même chose de discuter avec des gens avant de le faire en toute intimité, ce n’est pas la même chose de discuter en fin de journée lorsque nous sommes déjà fatigués, de le faire pendant le week-end ou à une heure où nous sommes calmes. Choisir à un moment ou à un autre d’établir ou d’ouvrir une discussion est aussi une intelligence sociale.

"Si vous en savez assez, il sera plus facile de savoir quand discuter, avec quelles personnes vous pouvez le faire et dans quelles conditions".

L'anticipation nous aide à garder le contrôle

Si vous allez faire face à un débat, une discussion ouverte, préparez-le. Organisez votre exposition et identifiez les arguments qui peuvent le mieux le soutenir, ainsi que l'ordre dans lequel vous allez les présenter. Il s'agit d'avoir un script qui puisse vous sauver à un moment donné.

D'un autre côté, si c'est une discussion que vous pouvez prévoir, vous feriez mieux de préparer le discours, vos arguments de défense et des idées claires. Renseignez-vous sur vos possibilités, la force de vos arguments et, si possible, anticipez la réplication de l'autre partie.

Trois stratégies pratiques pour garder son calme dans une dispute

• Évitez d’élever le ton de votre voix et de parler de manière accélérée. Pensez que vos constantes physiologiques auront tendance à suivre la vitesse d'impression de votre parole.
• Maintenir un langage corporel pacifique et non agressif. Regardez votre façon de bouger et les gestes que vous faites, si vous montrez agressif (même si ce n'est pas votre intention), vous allez générer une réponse défensive chez l'autre personne.
• Si vous commencez à vous sentir nerveux, vous pouvez essayer de ramener le débat sur des questions secondaires tout en reprenant confiance. Il s'agit de mettre le temps d'arrêt technique et évitez les erreurs qui vous invalident directement en tant qu'interlocuteur.

Enfin, rappelez-vous que les stratégies que nous avons énumérées auront des effets avec le temps et la formation. Vous pouvez commencer avec un exercice d'observation de soi et d'autocritique qui vous permet de savoir ce que vous pouvez faire de mieux lorsque vous participez à une discussion.

Apprendre à discuter Le fait de discuter nous permet d’exprimer nos attitudes et nos émotions, de nous rapprocher des autres en partageant de nouvelles façons de penser et de faire. Lire plus "