Questionnaire sur les risques psychosociaux sur le lieu de travail

Afin d'évaluer correctement certains des domaines liés au stress et à l'anxiété au travail, une série de questionnaires a été mise au point. Dans cet article de Psychology-Online, nous attachons un outil pour mesurer la Risques psychosociaux au travail: questionnaire sur le stress au travail.

1.  Check-list sur le contenu du travail
2. Check-list sur les conditions de travail
3. Check-list sur les conditions d'emploi
4. Check-list sur les relations sociales au travail.

 Check-list sur le contenu du travail

Répondez 'Oui' si vous êtes d’accord avec la question. Ensuite, vous pouvez calculer le score total en ajoutant le nombre de
'Oui c'est'. Le score doit être aussi bas que possible. Plus le nombre de réponses affirmatives est grand,
Plus le nombre de problèmes liés au contenu et à l'organisation du travail est grand. Toutes les
les réponses affirmatives méritent une attention particulière.
1 Le travail cyclique et court est commun. Une tâche est cyclique et brève, quand elle doit être répétée pas plus d’une minute et demie après la fin de la précédente, le cycle dure donc moins d’une minute et demie..
2 Les tâches ennuyeuses ou monotones sont courantes (tâches qui seront bientôt effectuées
routine).
3 tâches qui nécessitent une concentration intense (dont on ne peut pas
soustraire).
4 Le travail du département est segmenté. Chaque personne fait un petit
contribution au «produit» qui en découle.
5 Le travail est émotionnellement exigeant, en raison, par exemple, de la
contact avec les patients, clients, étudiants, etc..
6 Le travail a souvent lieu dans des conditions de pression du temps due à
aux délais stricts qui doivent être respectés ou aux niveaux de production sont
difficile à atteindre.
7 Dans le département il y a des emplois qui travaillent dans la solitude.

8 L'organisation ou les horaires de travail sont souvent incorrects.

9 Souvent, les autres départements ne préparent pas suffisamment le travail.

10 Souvent, les autres départements ne fournissent pas assez de soutien.

11 Il y a souvent des problèmes (dysfonctionnement, défauts, pannes) avec du matériel, des machines, des instruments ou des logiciels.

12 Il n’ya pas d’enquête régulière sur le travail ou, le cas échéant, ils ne prêtent généralement pas
parler de problèmes de travail.
13 Les travailleurs ont peu ou pas de possibilités de décider par eux-mêmes
rythme de travail.
14 Dans certaines normes générales, les travailleurs ont peu de possibilités, ou
aucun, pour décider de leur propre méthode de travail.
15 Les travailleurs n’ont pas assez de possibilités de s’entraider au cas où
nécessaire.
16 Les travailleurs ne reçoivent pas suffisamment d’informations sur les résultats de leurs
travail.
17 Pendant les heures de travail, il n’ya pas assez de temps pour garder un petit
discuter avec des camarades de classe.
18 Il est souvent impossible de contacter directement le superviseur
quand un problème se pose.
19 En règle générale, les travailleurs ne peuvent pas contacter directement un
partenaire ou avec le superviseur d'un autre département pour discuter des problèmes.

Check-list sur les conditions de travail

La liste de contrôle sur les conditions de travail contient 16 questions auxquelles tous les départements ou postes peuvent répondre. Dans tous les cas, la réponse est un "oui" ou un "non". La note finale de chaque poste ou département s’obtient en additionnant les notes indiquées en marge.. Plus le score est élevé, plus le nombre de problèmes de conditions de travail est important. Toutes les questions marquées d'un «1» indiquent que des améliorations urgentes sont nécessaires à cet égard..

Les Yeses ont un score de 0 et les Noes ont un score de 1.
1 ¿Le travailleur passe plus de quatre heures assis?

• Si c'est ainsi, ¿a une bonne chaise?
• Si non, ¿a un support vertical?

2 ¿Le travailleur peut quitter périodiquement son lieu de travail?

3 ¿Nécessite la position pour travailler en permanence en position inclinée ou forcée?

4 ¿Le travailleur doit fréquemment soulever des objets lourds ou utiliser
beaucoup de force?
5 ¿Il y a assez de lumière pour bien faire le travail?

6 ¿Il produit des reflets gênants ou des reflets lors de l'exécution du
travail?
7 ¿Il y a des niveaux de bruit élevés ou gênants sur le lieu de travail?

8 ¿La température du lieu de travail est-elle trop élevée ou trop basse??

9 ¿Il y a des courants d'air gênants sur le lieu de travail?

10 ¿Il existe des points d’information (instruments, lumières, signaux acoustiques, etc.) bien indiqués et faciles à comprendre.?
11 ¿Les moyens de contrôle (boutons, manivelles, etc.) sont facilement accessibles et
ils sont logiquement placés?
12 ¿Des situations dangereuses se produisent sur le lieu de travail?

13 ¿Des vibrations gênantes se produisent dans les mains, les bras ou le corps pendant
travail?
14 ¿L'exposition aux produits comporte des risques pour la santé
produit chimique?
15 ¿Il y a un risque d'infection?

16 ¿Il y a un risque de radiation (par exemple, des matériaux ou des processus
radioactif)?

Check-list sur les conditions d'emploi

La liste de contrôle sur les conditions d’emploi contient 13 questions auxquelles il convient de répondre
chaque département ou stand séparément.

Il peut également être utilisé pour se faire une idée des conditions d’emploi dans l’entreprise dans son ensemble. devraient
ajouter les réponses de la colonne de droite. Plus il y a de croix, plus il y a de critiques contre le
politique sociale de l'entreprise et plus les chances que les conditions d’emploi produisent
stress La société doit accorder une attention particulière à chaque croix dans ladite colonne..
1 ¿Il y a suffisamment d'opportunités de développement de carrière?

2 ¿Il y a suffisamment de possibilités d'éducation et de formation?

3 ¿Les emplois de la société sont menacés en conséquence,
exemple d'une réorganisation?
4 ¿La rémunération (monétaire ou autre) est bonne comparée à celle de
messages similaires dans d'autres endroits?
5 ¿Les travailleurs peuvent décider quand prendre leurs jours de congé?

6 ¿Les périodes de travail et de repos sont bien planifiées (heure du début et de la fin, pauses)?
7 ¿Les contrats temporaires sont fréquemment utilisés?

8 ¿Les travailleurs temporaires sont fréquemment utilisés?

9 ¿Les postes vacants sont rapidement pourvus?

10 ¿Les personnes peuvent être remplacées pendant un congé de maladie?

11 ¿Il y a des problèmes d'heures supplémentaires (trop nombreux, annoncés trop tard, pas suffisamment rémunérés en temps ou en argent, etc.)?
12 ¿Les salaires normaux ou les taux aux pièces sont appliqués?

13 ¿Le service en salle est bon?

Check-list sur les relations sociales au travail.

La liste de contrôle sur les relations sociales contient 10 questions auxquelles chaque partie devrait répondre.
département ou mis séparément. Il peut également être utilisé pour se faire une idée de l’entreprise dans son ensemble. Le score total peut être calculé en additionnant les réponses négatives aux questions 1, 2, 3, 4, 5, 7 et 10 avec les réponses négatives aux questions 6, 8 et 9.. Plus le score est élevé, plus il y aura de problèmes de coopération, de participation et de climat de travail.

Une attention particulière doit être portée à chaque réponse négative aux questions 1, 2, 3, 4, 5, 7 et 10 et à chacune
réponse affirmative aux questions 6, 8 et 9.
1 ¿L'avis des employés est pris en compte dans la gestion quotidienne
ouvriers?
2 ¿Un soutien suffisant est fourni dans le travail dans la gestion quotidienne?

3 ¿Les travailleurs sont-ils suffisamment informés des changements survenus dans l'entreprise??
4 ¿Il y a généralement un bon climat sur le lieu de travail?

5 si nécessaire ¿les travailleurs peuvent-ils demander l'aide d'un ou plusieurs partenaires?

6 ¿Les travailleurs sont trop surveillés dans leur travail?

7 ¿Il existe un système de consultations au travail qui fonctionne bien?

8 ¿Des cas de discrimination se produisent (en raison du sexe, de la race, etc.)?

9 ¿Il y a des cas de harcèlement sexuel?

10 ¿Le travail effectué est suffisamment valorisé?