Savez-vous comment différencier un problème d'un conflit?

La majorité des occasions où nous sommes confrontés à des problèmes interpersonnels, le manque de succès dans la résolution est juste une question de "définition". Lorsque nous sommes confrontés à une situation difficile, nos émotions négatives prennent de l'ampleur et nuisent parfois à tout ce qui est important, ce qui conduit à une paralysie totale malgré les difficultés. Nous nous sentons soudainement piégés, noyés, nous ne trouvons pas de solutions mais ... à quoi sommes-nous confrontés??

Savez-vous ce qu'est un conflit??

Ce sont deux points de vue différents (minimum) dans la même situation. Ce n'est pas plus que ça. Donc ... Combien de conflits traversons-nous chaque jour?? Les conflits nous entourent, ils vivent avec nous, ils font partie de l'être humain et ils sont aussi une source puissante d'apprentissage ... s'ils sont bien concentrés. Comme dirait Freud: "Si deux individus sont toujours d'accord sur tout, je peux assurer qu'un des deux pense pour les deux".

Par conséquent, nous devons les accepter et savoir comment les gérer. Mais quelle est la solution à un conflit? L'évidence est parfois la plus importante: la résolution d'un conflit est aussi simple et complexe que "parvenir à un accord".

Parfois, nous engageons des discussions éternelles qui ne mènent à aucune conclusion, juste pour avoir "la raison", alors que dans la plupart des cas, "la raison" est complètement secondaire., presque tous les conflits auxquels nous sommes confrontés peuvent être résolus par un accord.

Les accords impliquent que les deux parties, il faut le souligner, doivent renoncer à certains concepts, certaines priorités, pour réaliser le bien commun ... Toute résolution a des conséquences, mais ces conséquences n'invalident pas l'accord, c'est-à-dire: je fais face aux affaires et je perds une partie pour en gagner une autre. La partie que je perds n’est qu’une conséquence, elle n’a donc pas le pouvoir de bouger l’accord..

Mais que se passe-t-il si le conflit est interne? Cela semble plus complexe, mais la structure est essentiellement la même: j’ai deux points de vue différents face à la même situation, alors que fais-je? La réponse est la même: oui, parvenir à un accord.

Pour ce faire, je dois évaluer les alternatives et prendre une décision, même si cela entraîne des conséquences qui impliquent des pertes. Les pertes sont présumables, puisque les bénéfices ont été évalués ensemble et que le solde était positif. Par conséquent, à quoi sert l'auto-punition ou l'autocritique? De rien.

Il s’agit d’accepter et de valider les conséquences. Comme dans les conflits que nous résolvons à l'extérieur, nous trouvons des gains et des conséquences que nous devons accepter, dans les conflits internes, la même chose se produit: la conséquence est inhérente à la résolution, par conséquent, nous devons l'accepter et ne pas nous punir avec une contamination par l'émotion.

La résolution est réalisée sans émotion, froid et valorisation des alternatives, donc la critique qui produit l'acceptation des conséquences est non seulement inutile, mais aussi évitable..

Mais ... alors, quel est le problème?

Nous comprenons un problème situation qui est présentée et "en ce moment", "en ce moment", n'a pas de solution. Et que faisons-nous?Nous revenons à l'évidence et non le moindre: trouver la solution. Dans ce cas, la première chose à faire est de fixer un objectif, où je veux aller, quel est mon objectif, que veux-je atteindre?.

Une fois l’objectif établi, nous mettons en pratique les alternatives possibles pour résoudre le problème, nous les valorisons, nous les pesons et ensuite nous commençons.. Comme dans les conflits, l'émotion agit comme un ennemi paralysant.

La résolution sera parfois simple et parfois pas, mais cela n’empêche pas notre objectif d’être valable. La route peut être difficile, mais nous serons constants si nous savons où nous voulons aller.

Cependant, tout comme il existe deux types de conflits (internes et externes), nous avons deux types de problèmes: ceux qui ont une solution et ceux qui ne le sont pas. Nous savons déjà quoi faire avec les premiers, mais qu'en est-il des secondes? Pouvons-nous faire quelque chose? La réponse est oui, et cela s'appelle l'acceptation. Nous ne pouvons pas résoudre la perte d’un être cher, ni récupérer quelque chose qui a été perdu ... mais oui, nous pouvons accepter la réalité et réduire son impact sur nos émotions, alors seulement nous générerons de nouvelles alternatives. Quand la solution est le problème Parfois, nous essayons encore et encore la même solution, même si cela ne fonctionne pas pour nous. Ne vaudrait-il pas mieux choisir de faire quelque chose de différent? Lire plus "