Contributions de la sociologie et de la psychologie de groupe

Au cours des deux derniers siècles, il y a eu un nouveau phénomène, l'augmentation rapide du nombre d'organisations à grande échelle dans la société. Fait qui a eu un impact important sur le structure sociale, émergeant le phénomène de bureaucratisation analysé par les sociologues et du point de vue de son impact sur la société moderne à partir de la plus limitée des analyses de ses caractéristiques principales en tant que type fondamental d’organisation. L’étude de la bureaucratie offre un modèle de base d’interprétation et de recherche des organisations.

Contributions de la sociologie

Le théorie de la bureaucratie de Weber est le premier grand modèle théorique avec une vision structurelle de l'organisation et aborde son étude au niveau mondial.

Le théorie de la bureaucratie C'est la première théorie systématique sur les organisations. Ses origines remontent à la fin du XIXe siècle, sa formulation et son application spécifique au monde organisationnel s’est déroulée dans les premières décennies du vingtième siècle et son impact a été ressenti après la Première Guerre mondiale. On considère que l’organisation bureaucratique est un instrument privilégié qui a modelé la politique, l’économie et la technologie modernes. Le terme "administration bureaucratique" désigne l'exercice d'un contrôle basé sur la connaissance (compétence technique), caractéristique qui le rend particulièrement rationnel. Les fonctionnalités sont:

• la rationalité
• prédominance d'une approche structurelle
• formalisation.

Contributions de la psychologie des groupes

Lewin étudier le leadership plaçant la personne dans un champ de forces, Ses théories sont étudiées par d’autres qui concluent que le leadership démocratique est généralement supérieur en productivité et produit également moins de tension et de frustration. Les dirigeants, par le biais de la communication, pourraient manipuler la participation pour créer un climat de groupe supérieur, augmenter la satisfaction à l'égard de la vie de groupe et améliorer l'exécution.

Les applications pratiques montrent que le antagonisme des employés est surmonté s’ils sont impliqués dans les décisions. L’importance du type de supervision est perçue, au-dessus de l’attitude des travailleurs.

Il existe des critiques sur l'ambiguïté de la relation entre le type de supervision et la productivité, lorsque l'on oublie des variables plus générales de relations de pouvoir social ou politique dans l'organisation et de la structure formelle..

Critiques de l'école des relations humaines Les économistes ridiculisent le rejet de la valeur de l'argent en tant que facteur de motivation central. Les politiciens libéraux critiquent le déni de l'individualisme. Les radicaux nient l'irrationalisme des travailleurs et leur dépendance morale aux dirigeants. Les entrepreneurs considèrent que les techniques proposées sont irréalisables. Les chercheurs en sciences sociales rejettent les approches méthodologiques, théoriques et idéologiques:

• Les expériences de Hawthorme manquent de groupes de contrôle. S'il n'y a pas de contrôle des conditions environnementales et temporelles, il n'y a pas d'échantillonnage aléatoire ni de contrôle de l'effet d'observateur..
• Interprétativement, il existe des biais idéologiques, tels que la vision irrationnelle du travailleur, la conception sélective du conflit et de ses sources, ne le considérant que dans la perspective intra-organisationnelle, oubliant les affiliations et les influences des travailleurs venant de l'extérieur, l'orientation comportementale et la procrastination entre étude et publication.
• Les autres critiques plus générales de l’école sont les suivantes: Ne considérez pas l’organisation dans son ensemble mais seulement l’individu. Oubliez la lutte pour le pouvoir ou la confrontation d'intérêts concrets connus de l'autre partie.