Les 12 astuces psychologiques que les supermarchés utilisent pour dépenser plus d’argent

Dans des articles précédents, nous avons essayé d'expliquer les 10 astuces que les restaurants utilisent pour payer plus, et nous avons également découvert, en suivant la discipline de la psychologie de la consommation, pourquoi vous ne devriez jamais commander le deuxième vin le moins cher du menu..

Comment tricher dans les supermarchés?

Aujourd’hui, nous proposons de démêler le 12 astuces psychologiques les plus courantes utilisées par les supermarchés et les supermarchés de sorte que vous finissez par acheter plus que nécessaire.

Où que vous résidiez, les grands magasins appliquent des techniques identiques pour maximiser vos revenus.. Plus de la moitié des achats que nous faisons dans les supermarchés ne sont pas planifiés à l'avance, Cette statistique est encore plus grande si nous allons acheter avec le couple ou avec les enfants.

Les stratégies utilisées par les hypermarchés pour augmenter leurs ventes sont presque aussi anciennes que les échanges entre biens de consommation et argent, mais La discipline du marketing dans le secteur évolue toujours et de nouveaux outils sont générés pour favoriser le fait que les consommateurs sont plus enclins à dépenser plus.

1. Le panier, mieux si c'est plus grand

Juste après le stationnement dans le parking du supermarché, nous avons trouvé les chariots. Mais il serait bon de commencer à parler de «voitures», car leurs dimensions augmentent.

Cette invention est apparue dans les années 30 et a été rapidement mise en œuvre, mais la taille des voitures a augmenté au fil des ans. La motivation pour cette augmentation de dimensions est évidente: Plus la voiture est grosse, plus il est difficile de la remplir, et beaucoup de consommateurs ne se sentent pas satisfaits s'ils ne remplissent pas le panier.

2. Le prix, avec beaucoup de neuf

Cette astuce est tellement visible qu'il semble n'avoir aucun effet sur le client, mais cela fonctionne toujours. Les consommateurs sont fixés sur le premier numéro mais pas sur les centimes. Ainsi, un article dont le prix est de 9,99 euros (ou dollars ou toute autre devise) est affiché à 9 € et non à 10 €..

Ce petit centime de différence qualifie la perception du prix ou de la cherté d’un produit. En fait, lors d'une enquête menée par la Colorado State University, aux États-Unis, il a été demandé aux participants de choisir entre deux stylos identiques. Le premier coûtait 2 dollars, tandis que le second coûtait 3,99 dollars. 44% des sujets ont choisi le stylo 3,99. Donc, il semble que le truc de 99 cents n'a pas cessé d'être efficace.

3. Les articles que vous souhaitez acheter se trouvent au niveau de vos yeux

Les produits que les surfaces sont chargées de mettre en valeur sont ceux qu'ils sont le plus intéressés par la vente, soit parce que leur marge de profit est supérieure, soit parce que c'est un stock dont ils veulent se débarrasser plus rapidement. Pour y parvenir placez-les au niveau de la tête pour qu'ils soient plus visibles.

D'autres articles qui pourraient constituer une alternative aux achats sont plus cachés, ils sont plus coûteux à trouver et cela gêne tout consommateur. Par contre, tous les yeux ne sont pas à la même hauteur et les magasins le savent bien. Ils savent que les enfants ont un grand pouvoir pour convaincre leurs parents d'acheter certains produits en particulier. Ils placent donc des articles tels que des jouets et des friandises à la hauteur des plus petits consommateurs..

4. Les objets essentiels sont toujours dans le coin le plus reculé de la surface

Une autre technique traditionnelle dans l'organisation des hypermarchés consiste à placer les produits de première nécessité, tels que les œufs, le lait ou les légumes, à l'arrière du magasin. Être ces produits que tout le monde va acquérir, ils seront obligés de couvrir la totalité de la surface, trouvant plusieurs offres de produits qu'ils n'avaient pas prévu d'acheter auparavant.

5. Les produits consommables sont dans l'entrée

Les articles qui offrent un taux de profit plus élevé, tels que des fleurs, des pâtisseries et des plats précuits, se trouvent généralement dans l'entrée du même supermarché.

La raison de cette stratégie est qu’il s’agit d’éléments consommés au moment où, son impact visuel est grand et les consommateurs ont tendance à le permettre, encore plus si le panier est encore vide.

6. Les cases à charger sont situées à gauche

90% des gens sont droitiers et la tendance naturelle est de circuler à droite. Les surfaces moyennes et grandes sont conçues dans l'objectif que le consommateur marche dans le sens inverse des aiguilles d'une montre et parcoure autant d'allées que possible avant de payer en espèces.

Plus la route est longue et plus le client est en magasin, plus le coût sera élevé..

7. Changer l'emplacement des produits périodiquement

Lorsqu'un utilisateur connaît déjà la distribution du supermarché et Vous savez déjà où aller chercher les produits dont vous avez besoin, est quand la distribution du supermarché change.

Le supermarché veille ainsi à ce que le client marche plus de temps dans tous les corridors, à la recherche d'articles qu'il peut être décidé d'acquérir..

8. La figure du genre à charge

Bien que la gentillesse de la personne à charge semble plus que d’autres époques et qu’un comportement beaucoup plus froid et professionnel soit appelé de nos jours (en accord avec l’évolution de la nature des relations de travail et des habitudes de consommation), le fait est que certaines surfaces plus sophistiquées , comme les magasins Pomme, Ils sont remplis d'employés possédant des connaissances approfondies qui ne facturent pas de commission sur les ventes et qui sont chargés de répondre à tous les doutes ou problèmes des clients sans recourir à des techniques de marketing invasives..

Ce traitement exclusif et convivial est une stratégie marketing plus, en particulier sur les surfaces qui vendent des articles à prix élevé et avec une marge bénéficiaire importante.

9. Sacs plastiques et pollution

L'une des principales chaînes de supermarchés d'État a annoncé, il y a plusieurs années, qu'elle commencerait à faire payer les sacs en plastique, l'entreprise s'engageant alors à protéger l'environnement. C'était une campagne généralisée.

Cependant, la motivation de cette campagne n’était pas tant l’environnementalisme de la macro-entreprise, mais simplement, être en mesure de monétiser un "article" qui était auparavant livré "gratuitement". Ils étaient également en charge de proposer des sacs réutilisables avec lesquels obtenir un revenu supplémentaire, avec son logo imprimé très grand, obtenant ainsi une publicité gratuite. Une stratégie de profit sécurisé.

10. Les produits réduits, distribués de manière chaotique

Si vous voulez trouver des articles vraiment à prix réduits, il est nécessaire que vous cherchiez et cherchiez. Les supermarchés ont transformé les espaces de produits de liquidation en un chaos d'articles jetés et jetés. La raison technique de cette pratique est que le consommateur comprend la recherche de ces bonnes affaires comme un jeu, comme si vous cherchiez à dénicher un trésor.

Si vous êtes capable de trouver un article qui n'est ni défectueux ni porté, vous ressentirez le besoin de l'acheter. Ces sections sont conçues pour les consommateurs à faible pouvoir d'achat et disposant de beaucoup de temps libre. Si, en revanche, vous avez un bon salaire mais peu de temps libre, vous pourrez trouver tous les articles parfaitement commandés et beaucoup plus chers dans les rayons principaux..

11. "Nous vous apportons l'achat à la maison, gratuitement"

Le service de livraison à domicile de l'achat au supermarché est en plein essor, gratuitement. Cela implique un achat d'une valeur minimale, par exemple, de 50 €..

Si votre intention était de faire un achat de 30 €, vous devez dépenser les 20 € restants sur quelque chose, probablement pas urgent, pour être ramené à la maison.

12. Colophon final: les produits des boites

Après avoir fait le tour du supermarché et apporté une voiture remplie d'articles, vous pouvez toujours essayer de vendre quelque chose: chewing gum, bonbons, magazines, barres énergétiques ...

Ces produits ne sont pas de grande valeur, mais sont ceux qui rapportent proportionnellement le taux le plus élevé d'avantages pour la surface. Dans le monde de la psychologie des consommateurs, ces types d’articles remplissent une fonction de cerise sur le gâteau: des piles dont j’aurai sûrement besoin; Ces chewing-gums me plaisent, ces friandises pour quand les neveux rentrent à la maison ... La surface est toujours à l'écoute de ces techniques pour vous vendre tout ce qu'elles peuvent.

Et il n'y a pas la chose ...

Bien sûr, Les supermarchés utilisent bien d'autres astuces pour dépenser plus d'argent de ce que vous aviez prévu. Avez-vous détecté une autre stratégie psychologique axée sur l'incitation à la consommation? Vous pouvez nous l'envoyer dans la section commentaires.