Dynamique de communication assertive

Lorsque vous êtes assertif, vous êtes plus sûr de vous et avez l’énergie nécessaire pour exprimer votre point de vue avec fermeté, justice et empathie. Tandis qu'un comportement agressif est basé sur le fait de gagner et de ne pas penser aux dégâts que vos mots peuvent causer à d'autres personnes.

Il s’agit de faire le meilleur pour nos propres intérêts sans prendre en compte les droits, les besoins, les sentiments ou les désirs des autres. Lorsque vous êtes agressif, l'énergie que vous utilisez est égoïste. Dans cet article de Psychology-Online, nous vous expliquons comment développer une communication affirmée et en tirer les avantages. Dynamique de communication assertive pour enfants et adultes.

1. Quelques avantages de la communication assertive
2. Exercices de communication assertive chez l'adulte et exemples
3. Dynamique de la communication assertive chez les enfants: Comment apprendre à mon fils à s'affirmer?

Quelques avantages de la communication assertive

Il n’est pas toujours facile d’identifier un comportement vraiment assertif. En effet, la ligne de démarcation entre affirmation de soi et agressivité est mince et les gens peuvent souvent les confondre. L’affirmation de soi repose sur l’équilibre et exige que nous soyons francs sur nos désirs et nos besoins, tout en tenant compte des droits, des besoins et des désirs des autres..

L'un des principaux avantages de l'affirmation de soi est que cela peut vous aider à avoir davantage confiance en vous-même, à mesure que vous comprenez mieux qui vous êtes et ce que vous offrez..

Avantages des techniques de communication assertives:

En outre, l'affirmation de soi procure d'autres avantages qui peuvent vous aider à la fois dans votre carrière et dans d'autres domaines de votre vie. En général, les personnes qui s'affirment:

• Négocier des solutions réussies "gagnant-gagnant" Ils sont capables de reconnaître la valeur de la position de leur adversaire et peuvent rapidement trouver un terrain d'entente avec lui..
• Ils résolvent mieux les problèmes. Ils se sentent qualifiés pour faire le nécessaire pour trouver la meilleure solution aux problèmes qui se posent..
• Ils sont moins anxieux et stressé. Ils se sentent en confiance et ne se sentent pas menacés ni victimes lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu..

Exercices de communication assertive chez l'adulte et exemples

Il existe six techniques d’affirmation de soi qui peuvent nous aider à établir une communication assertive:

1. Test de comportement

Ce qui est littéralement pratique comment vous voulez regarder et écouter. C’est une dynamique de communication assertive très utile lorsqu’il est utilisé pour la première fois, car elle permet de dissiper toute émotion associée à une expérience et permet d’identifier avec précision le comportement que vous souhaitez confronter..

2. Affirmation répétée (le «disque rayé»)

Cette technique d’affirmation de soi vous permet de vous sentir à l’aise ignorer les pièges verbaux des manipulateurs, des appâts argumentatifs et une logique non pertinente pendant que vous vous en tenez à votre argument. Pour utiliser cette technique d’affirmation de l’assurance plus efficacement, utilisez la répétition calme, dites ce que vous voulez dire et restez concentré sur le sujet. Vous constaterez qu'il n'est pas nécessaire de répéter cette technique et qu'il n'est pas nécessaire de "se promouvoir" pour traiter avec les autres.

Exemple:

• "J'aimerais vous montrer certains de nos produits"
• "Non merci, ça ne m'intéresse pas"
• "J'ai vraiment une grande variété à vous offrir"
• "C'est peut-être vrai, mais ça ne m'intéresse pas pour le moment"
• "¿Y a-t-il quelqu'un d'autre ici qui pourrait être intéressé? "
• "Je ne veux aucun de ces produits"
• "Bien, ¿Pourriez-vous prendre cette brochure et y réfléchir? "
• "Oui, je vais prendre une brochure"
• "Merci"
• "De rien"

3. Nébulisation

Cette technique vous permet recevoir des critiques confortablement, sans devenir anxieux ou défensif, et sans récompenser la critique manipulatrice. Pour ce faire, vous devez reconnaître les critiques, convenez qu'il peut y avoir du vrai dans ce qu'ils disent, mais soyez toujours le juge du choix de votre action.

Un exemple de cela pourrait être: "Je conviens qu'il y a probablement des moments où je ne réponds pas ... ”

4. Recherche négative

Cet exercice d'affirmation de soi cherche à se critiquer dans des relations intimes, en encourageant l'expression de sentiments honnêtes et négatifs pour améliorer la communication. Pour l'utiliser efficacement, vous devez entendre les commentaires critiques, clarifier votre compréhension de ces critiques, utiliser les informations si elles sont utiles ou les ignorer si elles sont manipulatrices..

Un exemple de cette technique d’assertivité serait: "¿Vous pensez / pensez que je ne suis pas intéressé?"

5. affirmation négative

Cette technique d’affirmation de soi vous permet de regarder plus confortablement aspects négatifs de votre propre comportement ou la personnalité sans se sentir défensif ou inquiet, ce qui réduit également l'hostilité de ses critiques. Vous devez accepter vos erreurs ou vos fautes, mais ne vous excusez pas. Acceptez plutôt des critiques timides et compatissantes, hostiles à vos qualités négatives..

Un exemple serieuse: "Si tu as raison. Je n'écoute pas toujours attentivement ce que tu as à dire".

6. Engagement réalisable

Lorsque vous estimez que votre estime de soi n'est pas en danger, envisagez un engagement réalisable avec l'autre personne. Tu peux toujours négocier pour vos objectifs matériels À moins que le compromis n'affecte vos sentiments personnels et, par conséquent, votre estime de soi. Cependant, si l’objectif final implique une question d’estime de soi, il ne peut y avoir aucun engagement..

Un exemple de cette technique d’assertivité serait: "Je comprends que vous avez besoin de parler et je dois finir ce que je fais. Ensuite, ¿Et si on se voyait dans une demi-heure?"

Dynamique de la communication assertive chez les enfants: Comment apprendre à mon fils à s'affirmer?

Un enfant qui est passif peut s'abstenir de communiquer avec son enseignant, de peur de voir comment il réagirait ou réagirait. Un enfant agressif peut crier après l'enseignant ou interrompre la classe pour l'accuser de quelque chose.

Comme vous pouvez le constater, ces deux extrêmes ne constituent pas la forme de communication la plus adaptative. L’affirmation de soi est le style de communication le plus sain et exige que nous reconnaissions et défendions nos propres droits, tout en respectant les droits des autres. En outre, l'affirmation de soi est la capacité de se défendre de manière honnête et respectueuse.

Les adultes et les enfants peuvent avoir des difficultés initiales avec l'affirmation de soi. Cependant, comme toute autre compétence, avec la pratique, cela devient plus facile. Pour les enfants, l’affirmation de soi joue un rôle très important dans diverses situations, du terrain de jeu à la classe en passant par la fête d’anniversaire, de l’intimidation aux taquineries et à la pression des pairs. Il est important que les enfants apprennent à résoudre un conflit.

Ici nous vous en présentons Dynamique de communication assertive dans lequel vous et votre enfant pouvez développer vos capacités d'affirmation de soi et, à son tour, établir des schémas de communication sains:

Parler de l'affirmation de soi

Parfois, nous disons à nos enfants de faire des choses sans offrir beaucoup d'explications. Si nous disons, par exemple, "s'affirmer" est une chose qu'un enfant ne saura pas nécessairement faire sans son aide. Demandez à votre enfant à propos de situations avec des amis ou à l'école où il a eu des problèmes d'affirmation de soi. Peut-être a-t-elle été exclue d'un match à la récréation ou perturbée dans le bus, interrogez-la sur ces situations en posant des questions et en répondant avec assurance. Lorsque vous êtes prêt, vous pouvez modifier les rôles et, de cette manière, votre enfant s'exercera et établira une communication assertive. Vous pourrez ainsi expliquer de manière explicite ce que c'est que d'être assertif..

Modèle d'assertivité

En tant que parents, la modélisation du comportement approprié est l’un des moyens les plus efficaces d’aider nos enfants à apprendre à se comporter. Et cela peut être utilisé avec le compétences de communication assertive. Il est important que votre enfant voie que vous vous défendez dans diverses situations, en particulier lorsque votre opinion n'est pas la plus populaire. Lorsque vous pratiquez des phrases telles que "Merci d'avoir partagé votre point de vue, j'ai un avis différent, mais maintenant je comprends le vôtre", vous apprenez à votre enfant qu'il est acceptable de ne pas être d'accord, mais qu'il est important de se défendre avec respect.

Vous pouvez lui apprendre à suivre les étapes suivantes pour défendre son point de vue:

• Établir un contact visuel
• Rester calme
• Parlez clairement
• Utilisez un voix ferme

Apprendre et pratiquer comment communiquer avec assurance vous aurez à la fois une meilleure compréhension de vous-même et des autres, une tolérance à l'égard des autres et de leurs idées et une confiance en votre capacité à parler et à vous faire entendre.