Le visage du chef les chefs partagent certains traits du visage

Il existe de nombreuses critiques des systèmes basés sur un chef et hiérarchies rigides. Le principe de Peter, par exemple, est basé sur l'idée que les employés montent jusqu'à atteindre son point d'incompétence maximale. C’est pourquoi, dans de nombreuses organisations, il est évident que les postes les plus importants sont occupés par des personnes qui ne savent pas très bien ce qu’elles font, c’est-à-dire par des dirigeants qui ont poussé leurs capacités à une limite inacceptable. Cependant, ce que nous attendons tous d'une organisation avec des gens qui dirigent et qui respectent les ordres, c'est que les premiers, peu importe leur niveau de compétence relative, ont au moins atteint leur position par propres mérites.

Dans quelle mesure le travail de sélection du personnel à cet égard va-t-il bien? Selon une étude en psychologie, il semblerait que les sociétés et organisations hiérarchiques soient un opportunistes involontaires. Les personnes qui bénéficient sans le savoir de certains traits du visage.

Des leaders qui sont pour le visage

L'étude, qui a été publiée dans la revue The Leadreship Quarterly, Cela montre qu'une série de personnes choisies au hasard est capable de savoir ce que font les dirigeants en regardant simplement des photographies en noir et blanc de leurs visages. Cela signifierait que les personnes apparaissant sur les images auraient pu atteindre leurs postes de responsabilité, en partie, grâce à une certaine prédisposition inconsciente à choisir des dirigeants présentant certains traits du visage..

Ces chercheurs concluent que les personnes en charge de la sélection des profils de haute responsabilité ils pourraient s’appuyer sur des critères aussi irrationnels que l’évaluation du visage lors du choix d’une candidature. Mais pas seulement: chaque poste nécessite un type particulier de leadership et les caractéristiques faciales choisies par les leaders varient en fonction du poste choisi.

La divination

Les chercheurs se sont appuyés sur une série d’expériences pour parvenir à cette conclusion. La première chose qu'ils firent fut de confirmer qu'il existait des études dans lesquelles l'apparence du visage était liée et les chances d'atteindre des postes de direction. Cependant, ils se sont concentrés sur les biais qui existent probablement lors de l'attribution de postes de direction spécifiques à des personnes uniquement en évaluant leur visage..

Pour ce faire, ils ont sélectionné 614 volontaires vivant en Grande-Bretagne et ont vu individuellement une série de photographies en noir et blanc montrant le visage de certains dirigeants américains, inconnus de l'autre côté de l'Atlantique. Ce groupe de dirigeants était composé de PDG de grandes entreprises, de généraux de la Marine, de gouverneurs élus entre 1996 et 2006 et d’entraîneurs sportifs. Chaque participant a été assigné à une catégorie (par exemple, "généraux de l'armée"), et à partir de ce moment il devrait dire laquelle des deux faces représentées correspond à ce type de leader. Ensuite, chacun d’eux a exprimé son degré de sécurité dans ses capacités "divinatoires", en attribuant une note allant de 0 à 100..

La vérité est que, malgré la tendance au pessimisme à évaluer leur degré de certitude dans les décisions prises, des volontaires se sont manifestés. inhabituellement qualifié lorsqu'il s'agit de relier les dirigeants à leur vrai métier. Les politiciens sont le seul type de dirigeant qui leur ait résisté, car dans ces cas-là, ils n'ont pas frappé plus que prévu par hasard (c'est-à-dire 50% du temps)..

Leadership, traits et stéréotypes

Dans une seconde expérience menée par la même équipe de chercheurs, 929 participants britanniques ont évalué 80 visages de hauts fonctionnaires sous 15 aspects différents: extraversion, masculinité, charisme, etc. Cette fois, cependant, les volontaires ne savaient pas qu'ils voyaient le visage des dirigeants. Ils n'ont reçu aucune information supplémentaire sur les personnes apparues sur les photos..

À la suite de cet exercice, les chercheurs ont constaté que certains dirigeants avaient tendance à avoir un score élevé sur certaines dimensions liées à les stéréotypes propre de son espace professionnel. Par exemple, les membres des forces armées ont un score de masculinité élevé et une chaleur faible, tandis que les PDG obtiennent un score de "niveau de compétence". Il faut se rappeler que ces scores ont été attribués à des personnes qui n'avaient aucune idée de qui elles évaluaient..

Le problème

Cette ligne de recherche est un autre exemple de nombreuses organisations ils ne sont pas aussi rationnels qu'on pourrait s'y attendre au moment de choisir ses dirigeants, des personnes très responsables du succès collectif de l'entreprise. Les sélectionneurs de personnel importants pourraient se laisser emporter par des évaluations subjectives de l'apparence que devraient avoir les hauts fonctionnaires, en suivant strictement les règles dictées par le stéréotype.

Bien sûr, évaluer le visage de quelqu'un peut être plus facile que de mesurer des aspects aussi abstraits que leadership, le aptitudes sociales ou le compétences de négociation; entre autres, parce que juger quelqu'un pour son esthétique est un processus automatique. Cependant, il est toujours vrai que les organisations basées sur la complexité du travail en équipe méritent également une sélection du personnel tout aussi complexe et rationnelle..

Le ressources humaines ils sont à nouveau sous les projecteurs (ou du moins dans celui des Américains).