La collaboration intermittente une solution pratique aux problèmes
L’Université de Harvard propose Une nouvelle approche des techniques de résolution de problèmes. De cette façon, l’importance de ce que l’on appelle collaboration intermittente au moment de résoudre des conflits complexes.
En ce sens, selon la prestigieuse maison de hautes études, la technologie nous a donné la possibilité d’une connexion constante à un coût très bas qui ne nous profite pas toujours. Au lieu de cela, il soutient que une collaboration intermittente pourrait être le meilleur moyen de résoudre différents types de problèmes complexes.
"Ethan Bernstein, professeur associé à HBS, estime que différents modèles de collaboration ont des implications sur le lieu de travail, y compris les avantages de la alternance d'efforts indépendants et de travail de groupe sur une période donnée. ".
-La Harvard Gazette-
Une enquête aux résultats probants
Recherche menée par le professeur associé Ethan Bernstein de la Harvard Business School (HBS) et ses collègues, Comment des interruptions intermittentes dans les interactions améliorent l'intelligence collective, publié dans Actes de l'Académie nationale des sciences (PNAS) du 13 août, assure que toujours allumé peut réduire l'efficacité. Alors que le intermittence serait le meilleur moyen de résoudre des problèmes, même complexes.
L'étude a été réalisée après avoir analysé la résolution de problèmes complexes rencontrés par une série de groupes de trois personnes. De cette manière, l'un des groupes n'a jamais interagi les uns avec les autres, réussissant à résoudre le problème de manière totalement isolée. D'autre part, les membres d'un autre groupe interagissaient constamment, tandis qu'un troisième groupe.
En raison des investigations effectuées a priori, les scientifiques espéraient être plus créatifs que ceux qui résolvaient les problèmes de manière isolée, mais que sous forme de groupe, ils n'atteindraient pas les mêmes résultats. En outre, ils prévoyaient une qualité de solution moyenne supérieure pour ceux qui étaient constamment en contact, mais ils ne seraient pas en mesure de trouver les meilleures solutions avec la même fréquence..
Cependant, pendant le processus, ils ont découvert que les groupes qui interagissaient par intermittence atteignaient une qualité de solution similaire à celle des groupes qui l'ont fait de manière constante, mais avec l'avantage de la partie individuelle en termes de trouver les meilleures solutions.
La chose la plus surprenante de toutes est que Lorsque les interactions étaient intermittentes, ceux qui avaient des performances plus élevées amélioraient l'apprentissage grâce aux performances faibles.. Pendant ce temps, lorsque les utilisateurs les plus performants et les moins performants interagissaient constamment, les moins performants copiaient les solutions les plus performantes et étaient ignorés par les solutions les plus performantes..
Donc, Lorsque les interactions étaient intermittentes, les idées proposées par les moins performants aidaient les plus performants. trouver des solutions améliorées.
La collaboration intermittente profite à la productivité
"Bernstein et ses coauteurs voient un grand nombre d’incidences sur ces lieux de travail sur le lieu de travail, y compris l’avantage d’alterner des efforts indépendants avec du travail en groupe sur une période donnée.".
-Ethan Bernstein-
De Harvard, on affirme que c’est ainsi que se sont traditionnellement déroulés les travaux dans les différentes organisations.. Précisément, les gens travaillent seuls, pour se retrouver plus tard, puis pour retourner au travail seuls. Cependant, il note que les progrès technologiques ont modifié ces cycles.
Harvard note cependant que les chercheurs ont observé certaines similitudes dans la façon dont les organisations travaillent aujourd'hui. Juste, Le travail en équipe est intermittent, ce qui permet à la personne de travailler en isolation, afin d'obtenir de meilleurs résultats.
"En remplaçant ce type de cycles intermittents par des technologies toujours actives, nous pourrions diminuer notre capacité à bien résoudre les problèmes".
-Ethan Bernstein-
L'intermittence de l'interaction est ce qui donne des résultats vraiment positifs. Il indique également que les entreprises ont souvent des espaces de groupe et individuels, où l'interaction peut être interrompue pendant un certain temps..
En bref, le projet de Harvard est parvenu à la conclusion que conceptions permettant un contact intermittent, au lieu d'une constante, sont plus importants pour la productivité et la performance de ce qui a été pensé.
En outre, la notion que la technologie et l'utilisation d'outils de collaboration numériques ne doivent pas perturber l'isolement intermittent. De cette manière, les travailleurs seraient en mesure de résoudre des problèmes complexes en moins de temps.
La méthode Scamper, un outil de résolution de conflits dans l'entreprise Meet the Scamper, un outil puissant de résolution de conflits en entreprise et plus généralement issu du brainstorming. Lire plus ""Les organisations reconnues pour leur excellence en matière de créativité et d'échange d'idées, telles que IDEO, utilisent souvent un processus comportant une intermittence intégrée".
-Ethan Bernstein-