La courtoisie ne coûte rien et vous gagnez beaucoup

Être poli ne coûte rien et pourtant vous gagnez beaucoup. C’est un comportement qui devrait être vu plus souvent, car les mots prononcés avec douceur, tact et politesse se construisent, "Désolé", un "S'il vous plait" ou un "vous d'abord" Ils sont le parfum de cette gentillesse que beaucoup d’entre nous s'efforcent de continuer à pratiquer..

Maintenant, au-delà de voir la courtoisie comme un simple acte de respect pour nos pairs, nous pourrions dire que c’est plus que tout cela.. Nous parlons d'une valeur personnelle, d'une manière d'agir où nous créons des relations positives par la cordialité. Partout où la reconnaissance nous aide à construire une sorte de langage significatif et même puissant.

"La courtoisie embrasse la tendresse sans agitation, sans humour et même sans savoir comment être dans chaque environnement"

-Fernando Savater-

Si nous nous arrêtons un moment pour analyser ce type de comportement, nous nous rendrons compte que bien des fois, un acte courtois est vécu comme quelque chose d'inattendu. Pourquoi cette personne sera-t-elle si gentille avec moi, flirtera-t-elle, voudra-t-elle quelque chose? Nous sommes arrivés à un point où dans la politesse, en fait, cela nous prend par surprise et même nous cause de la méfiance.

Un fait curieux qui mérite plus qu'une réflexion. 

La courtoisie est enseignée à travers les exemples

Nous vivons dans une société où demander de l'aide ou des informations à certaines entreprises ou organisations par téléphone, nous sommes assistés par des machines programmées pour cela. Sur nos affiches, nous rappelons dans nos trains et nos bus que nous devons donner les sièges aux femmes enceintes ou aux personnes âgées., parce qu'apparemment, on nous "oublie" souvent de le faire.

Maintenant bien, la personne qui agit avec courtoisie n'a besoin de personne pour lui rappeler comment pratiquer la gentillesse. Il le fait parce qu'il le ressent et aussi parce qu'il a vécu ainsi depuis son enfance. En fait, et bien que cela paraisse curieux, il ne suffit pas d'apprendre à nos enfants à être gentils, à dire merci, à dire bonjour ou à exprimer leurs regrets lorsque la situation l'exige.

Les enfants apprennent par l'exemple plutôt que par mot. Nous devons donc faire très attention à ce que nous faisons ou disons devant leurs yeux toujours attentifs, toujours réceptifs et extrêmement sensibles..

• Il sera inutile d'apprendre à un enfant à demander des choses s'il vous plaît s'il voit comment son père impose sa volonté, ses désirs et ses ordres sans se soucier de sa mère ou de lui.

• Il sera inutile de dire à nos enfants qu'ils doivent respecter les autres si vous écoutez votre mère, votre père ou vos grands-parents, méprisez les autres derrière leur dos.

• Il ne sera d'aucune utilité pour aucune créature de lui dire qu'il est nécessaire de traiter les autres comme on voudrait être traité, si ce qu'il reçoit de sa famille est incompréhension, solitude ou malheur..

Personne ne peut développer ou appliquer une courtoisie authentique s'il n'a pas d'abord vécu, ressenti et vu dans sa peau comment il a construit les actes de bonté les plus authentiques et de reconnaissance pour l'autre. Au moment où vous expérimentez ce que l'on ressent à considérer, vous comprenez pourquoi il est si important d'apporter ce même sentiment aux autres.

Parce que la courtoisie ne coûte rien, cependant, elle obtient beaucoup.

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Soyez gentil et vous allez initier une puissante "épidémie"

Là la gentillesse, ainsi que le manque de courtoisie, peuvent agir également comme de véritables épidémies dans beaucoup de ces scénarios dans lesquels nous nous déplaçons tous les jours. Pour le prouver, il suffit de rappeler une étude curieuse menée en 2011 sur la psychologie appliquée au domaine de l'entreprise. Nous y avons analysé l’impact du manque de courtoisie dans ces environnements quotidiens pour beaucoup d’entre nous..

• La majorité des répondants ont déclaré avoir vécu des actes de méchanceté ou même d'impolitesse une fois par semaine dans leur dynamique de travail.

• 47% de ces personnes ont révélé qu’en raison de multiples manques de courtoisie et de considération, leur rendement au travail n’était pas optimal: ils ne se sont pas sentis reconnus ou soutenus.

• 12% ont quitté leur emploi en raison de ces comportements.

• 25% ont expliqué que le manque de courtoisie créait une certaine toxicité chez eux, au point qu'ils en "contagiaient" et transmettaient à leurs propres clients ou à d'autres collègues cette même négativité et manque de considération.

Le manque de gentillesse et de courtoisie crée des environnements de grande négativité qui interfèrent dans le bien-être humain et également dans la productivité. C'est un germe avec des effets secondaires graves.

Comment rendre la gentillesse contagieuse

Le neuroéconomiste Paul Zak. J explique que pour améliorer notre travail et nos scénarios personnels, il est nécessaire d’agir avec courtoisie, gentillesse et reconnaissance.. Notre cerveau réagit positivement face à un acte gentil et inattendu. Segrega ocytocin, qui, au-delà d'être uniquement avec cette hormone liée à l'affection ou à la maternité, est déjà définie comme "l'hormone de la moralité".

• Pour obtenir des environnements plus conviviaux, il ne suffit pas d'être poli. Si chaque jour nous habitons un contexte plein de manque d'actes de courtoisie il faut faire voir ce que l'on ressent, et que ces comportements négatifs ont un impact insuffisant.

• La grossièreté, le manque de tact, de respect ne doivent pas être abandonnés. Vous devez mettre des limites, des vétos et des avertissements.

• Les experts en psychologie du travail parlent de l'établissement d'un pacte psychologique. Quelque chose comme ça pourrait se résumer à "Si vous me montrez de la considération et du respect, vous obtiendrez le meilleur de moi et je ferai ressortir le meilleur de vous. Nous gagnerons tous les deux. Maintenant, si vous me méprisez, ce cercle d'harmonie est brisé et nous perdons tous ".

La gentillesse et la politesse ne sont pas une simple leçon à transmettre à nos enfants: c'est beaucoup plus que cela. C’est un modèle de vie à travers lequel donner l’exemple pour créer un monde plus digne pour tous.

J'aime le simple: un câlin, un merci, un "prend soin de toi" J'aime l'odeur des gens simples, c'est le parfum du respect, d'un "bonjour" avec un grand sourire, d'un simple "prend soin de toi" avec une immense sincérité . Lire plus "