Fatigue due à la compassion, à l'usure des professionnels de la santé

Parfois, les professionnels de la santé ne traitent pas mieux la personne qu’ils traitent, n’aident pas à s’en occuper. Cela produit une forme de stress post-traumatique en eux: fatigue de compassion. Un fruit d'état d'usure énergétique constante par l'aide thérapeutique qu'ils offrent et la compassion qu'ils ressentent pour ses patients.

Cette usure révèle l'état émotionnel dans lequel les professionnels de la santé peuvent être trouvés en observant les souffrances physiques, psychologiques, sociales et spirituelles que leur manifestent leurs proches.. Même avec le temps, ils peuvent ressentir indirectement leur douleur et leur inconfort.

L'empathie comme déclencheur de stress

Quand une personne va en dialyse presque tous les jours de la semaine, un lien émotionnel est inévitablement créé entre le professionnel de la santé et le patient. Peut-être ne parviennent-ils pas à entretenir une relation personnelle, mais le simple fait de se voir et d'échanger des observations et des espoirs d'amélioration génère un engagement amical.

Dans ces cas, il est essentiel de savoir se mettre à la place de l'autre. Comprendre vos besoins et comment vous sentez renforce le lien créé. Maintenant bien, L’empathie peut aussi jouer un tour quand elle agit comme déclencheur de certains types de stress. En fait, c’est le facteur déclenchant de la symptomatologie de la fatigue par compassion.

L'empathie augmente la qualité du traitement et de l'intervention auprès des patients. Mais en même temps, cela augmente la vulnérabilité à l'usure professionnelle.. Plus l'empathie est grande, plus le risque de ressentir cet effet est grand.

Mécanismes cérébraux de l'empathie

La fatigue par compassion était un terme inventé en 1995 par Charles Figley, directeur de l’Institut de traumatologie de l’Université de Tulane (Nouvelle-Orléans). Il a observé que les professionnels de la santé qui travaillaient en santé mentale auprès de personnes traumatisées ont subi indirectement les effets du traumatisme des patients qu'ils ont consultés, avec le passage du temps.

Bien que l'origine de ce terme soit relativement récente, les mécanismes cérébraux qui l'expliquent sont impérissables et sont liés à l'empathie et aux comportements d'imitation. Ainsi, l’amygdale, le cortex orbitofrontal et les neurones miroirs sont responsables de ce que quelqu'un ressent ce que ressent une autre personne..

Aussi, si ces sensations cacher une douleur profonde et une souffrance énorme, cette capacité d'empathie est renforcée. Et la fatigue par compassion devient plus évidente.

Les signes qui caractérisent la fatigue de compassion

La fatigue de la compassion est le résultat d'un processus cumulatif. Comme nous l’avons vu, il se développe en raison d’un état de détresse émotionnelle prolongé par un contact continu et intense avec les patients. Mais quels sont les signes et symptômes qui peuvent indiquer une fatigue de compassion??

• Cognitif: troubles de la mémoire, manque d’attention et de concentration, pensées négatives récurrentes ou flashbacks.
• Émotionnelle: sentiments intenses de peur, de tristesse et de colère, désespoir généralisé ou perte de joie ou de bonheur.
• SomatiqueTroubles gastro-intestinaux, vertiges, maux de tête, hypertension, douleurs, tensions musculaires, fatigue chronique, difficulté à s'endormir ...

Au niveau du travail, certains signes peuvent également être identifiés, tels qu'une faible motivation, des sentiments d'incompréhension, la perception d'une formation professionnelle médiocre ou une distanciation de l'équipe.

Sa relation avec le stress post-traumatique

Comme on voit, La fatigue liée à la compassion partage les symptômes caractéristiques du trouble de stress post-traumatique. Mais avant de les expliquer, voyons en quoi consiste le SSPT.

Ce trouble est provoqué par un événement très stressant ou traumatisant, qui constitue une menace ou un préjudice physique extrême pour le sujet. Ainsi, l’organisme génère une réponse sous forme de stress, résultat de son effort d’adaptation à l’environnement. Cela peut arriver à tout âge et apparaître après les faits.

Pour sa part, la fatigue de compassion apparaît brusquement et intensément. En outre, dans ce cas particulier, il existe de nombreux déclencheurs qui génèrent un effet stressant sur le professionnel de la santé. Ce sont l'exposition constante, l'engagement émotionnel et la relation thérapeutique qu'il entretient avec ses patients..

3 groupes de symptômes partagés

La fatigue de compassion partage avec le SSPT une série de symptômes de son tableau psychopathologique.

• Réexpérimentation: Si le conflit n'est pas résolu, le professionnel peut revivre ou se souvenir de l'expérience traumatique sous forme de rumination ou de flashback. Dans le cas des professionnels de la santé, cela est particulièrement délicat. Le stress n'est pas généré par une surcharge de travail, mais par un engagement émotionnel avec le patient qui l'aide.
• Evitement et matité psychique: La personne fait des efforts pour éviter les pensées, les émotions, les personnes, les lieux, les tâches ou les situations qui lui rappellent l'événement traumatique. D'autre part, cela tend à abolir les aspects pertinents de cette question et à réduire leur intérêt et leur inclusion dans des activités auparavant gratifiantes. La personne souffrant de compassion et souffrant de stress post-traumatique souffre d’inconfort, d’irritabilité, de confusion et d’irascibilité. Avec lui, il s'éloigne physiquement et affectivement de ses patients et des autres, ce qui peut nuire à votre cercle le plus profond.
• Hyperarousal ou hyperarousal: l'excitation est le niveau d'activation physiologique. Dans le cas de personnes souffrant de ce trouble, leur état de tension et de vigilance est permanent. Autrement dit, ils sont altérés, irritables, exaltés et manifestent une réactivité extrême à tout événement..

Comment travailler la fatigue par compassion

Savoir ce qu'est la fatigue liée à la compassion nous sensibilise aux conséquences possibles d'une mauvaise gestion émotionnelle dans le traitement des patients par des professionnels de la santé. Voici quelques suggestions pour faire face à cette situation:

• Prenez le temps de voir les choses en perspective et de vous déconnecter.
• Identifier les forces et les capacités disponibles pour faire face aux situations de douleur et de souffrance des autres.
• Dors bien et mange bien.
• Effectuer des exercices de relaxation ou activités physiques irrégulières.
• Partager des opinions avec des collègues.

Comme nous le voyons, les effets secondaires d’une situation ou de circonstances de fardeau émotionnel et de souffrances élevées sont tangibles, même pour les professionnels qui savent comment les gérer.. Prendre soin de soi est une priorité que nous ne pouvons pas oublier. En fait, c'est la base pour offrir un traitement de qualité et une attention aux autres.

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