Daniel Goleman et sa théorie sur l'intelligence émotionnelle

Inutile d'utiliser un cerveau brillant et un quotient intellectuel élevé si nous ne comprenons pas l'empathie, si nous ne savons pas lire nos propres émotions et celles des autres. Etre étranger avec son cœur et cette conscience sociale où apprendre à se connecter, à gérer sa peur et à s’affirmer, c’est laisser de côté ses précieuses capacités. Parce que ll'intelligence émotionnelle est, que l'on veuille ou non un pilier essentiel pour être heureux.

Personne ne sera surpris si on dit cela aujourd'hui le débat sur ce que l'intelligence est et n'est pas semble avoir pas complètement fermé. Les preuves empiriques confirment, par exemple, l'existence du facteur "G" de Spearman, compris comme un fondement fondamental et essentiel qui définit tout comportement intelligent. Nous avons également la théorie triarchique de Robert J. Sternberg et, bien sûr, l'approche populaire des intelligences multiples de Howard Gardner..

"La clé pour atteindre un quotient intellectuel collectif élevé est l'harmonie sociale".

-Daniel Goleman-

Où est alors la prétendue intelligence émotionnelle de Daniel Goleman? En fait, c’est intéressant de savoir que cette idée, ce concept et cette essence ont toujours été présents dans l'histoire de la psychologie. Le professeur Goleman ne l’a pas formulé, il ne l’a popularisé qu’en 1995 grâce à son livre Intelligence émotionnelle, qui a déjà vendu plus de 5 millions d'exemplaires.

Edward L. Thorndike, par exemple, avait déjà défini en 1920 ce qu'il appelait "l'intelligence sociale", cette capacité fondamentale de comprendre et de motiver les autres. David Wechsler, dans l'intervalle et dans les années 40, a clairement indiqué que aucun test d'intelligence ne pourrait être valable si les aspects émotionnels n'étaient pas pris en compte. Plus tard, Howard Gardner lui-même poserait les premiers fondements avec la septième de ses intelligences, la soi-disant intelligence interpersonnelle, très semblable sans doute à la.

Cependant, c'était en 1985 lorsque le terme "intelligence émotionnelle" est apparu pour la première fois grâce à la thèse de doctorat de Wayne Payne, intitulée Une étude des émotions: le développement de l'intelligence émotionnelle. Seulement dix ans plus tard, un journaliste et psychologue américain, Daniel Goleman, a lancé une initiative qui n’a pas encore cessé et qui nous a fait découvrir à tous le grand pouvoir que les émotions ont sur ce que nous sommes, ce que nous faisons et comment nous racontons..

Daniel Goleman et l'intelligence émotionnelle

Daniel Goleman a commencé comme journaliste au New York Times et est maintenant le gourou de l'intelligence émotionnelle.. Il a déjà 70 ans, il vit un automne très doux dans la vie. Son sourire serein et son regard pénétrant et ferme attirent son attention. C'est comme s'il était toujours capable de voir au-delà de ce que nous percevons, un homme qui ne manque pas de détails et qui trouve des liens là où les autres ne voient que des coïncidences..

Comptez toujours sa passion pour la psychologie venait de sa mère, une assistante sociale spécialisée en psychiatrie qui avait accumulé des ouvrages sur les neurosciences, sur l'esprit humain et les sciences du comportement. Tous ces volumes décoraient son enfance et son quotidien.

Pendant un temps, ils n'étaient guère plus que des textes indéchiffrables auxquels il se livrait avec une fascination inexplicable. Plus tard, c’est sa motivation et sa voie en brique jaune qui est devenue ce qu’il est maintenant: le plus grand promoteur de l’intelligence sociale sous tous ses aspects, éducatif, organisationnel, associé au leadership ...

Quelle est vraiment l'intelligence émotionnelle?

Cette dimension répond à une autre façon de comprendre l'intelligence au-delà des aspects cognitifs, tels que la mémoire et la capacité à résoudre des problèmes. Nous parlons avant tout de notre capacité à nous diriger efficacement vers les autres et sur nous-mêmes, à nous connecter à nos émotions, à les gérer, à nous auto-motiver, à mettre un terme aux impulsions, à surmonter les frustrations ...

• L'intelligence émotionnelle commence par la conscience de soi et aussi par la conscience sociale. C’est-à-dire que lorsque nous sommes capables de reconnaître les émotions (et leur impact) dans tout ce qui nous entoure.
• Cela signifie également comprendre qu’une grande partie de notre comportement et de nos décisions reposent sur des émotions.. L’être humain est un être émotionnel qui a appris un jour à penser et à raisonner. Cela peut sembler un aspect quelque peu controversé, mais ce n’est pas sans vérité. Comprendre cela, en supposant que cela nous permettra d'avoir plus de contrôle sur notre comportement.

Les dimensions qui composent l'intelligence émotionnelle selon Daniel Goleman

Daniel Goleman définit cela dans son intérêt pour l'intelligence émotionnelle il y a quatre dimensions de base qui le vertébrent. Ils sont les suivants.

1. Conscience émotionnelle

Cela fait référence à notre capacité à comprendre ce que nous ressentons et à être toujours connecté à nos valeurs, à notre essence. Quelque chose comme ça suppose d'avoir une sorte de boussole personnelle bien calibrée qui nous permettra de nous guider à tout moment sur le chemin le plus approprié. Tant que nous prendrons en compte ces réalités internes, ce monde émotionnel, nous saurons et agirons en conséquence.

2. Motivation personnelle

L'auto-motivation souligne la capacité de nous guider vers nos objectifs. Pour récupérer des revers et concentrer toutes nos ressources personnelles sur un objectif, sur un objectif. Si nous combinons optimisme, persévérance, créativité et confiance en soi, nous surmonterons toutes les difficultés pour continuer à vaincre victoires et succès..

3. empathie

Dans notre manière de communiquer et d’interagir, il existe un aspect qui dépasse les mots. Nous parlons de la réalité émotionnelle de chacun. Ce qui s’exprime avec des gestes, avec un ton de voix particulier, avec certaines postures, des regards, des expressions ... L'empathie est de déchiffrer toute cette langue, de se mettre à la place de l'autre et de découvrir ce qu'il traverse..

Cette capacité nous permet non seulement d’obtenir des informations sur ceux que nous avons devant nous. Cela nous aide également à établir des liens plus forts et des liens sociaux et affectifs plus profonds.. 

De plus, reconnaître les émotions et les sentiments des autres est la première étape pour comprendre et identifier les personnes qui les expriment. Les personnes empathiques sont celles qui, en général, ont de plus grandes aptitudes et compétences liées à l'assurance-emploi..

4. compétences sociales

Et vous comment vous rapportez aux autres? Est-ce que vous communiquez efficacement et avec assurance? Savez-vous comment gérer les conflits ou les différences? Toutes ces dynamiques comportementales améliorent ou limitent notre capacité à apprécier ou non nos relations. Construire des environnements de travail sains, confortables et productifs. Donner forme à des relations plus satisfaisantes de couple, de famille ou d'amitié.

Comme une curiosité, Daniel Goleman nous rappelle dans ses livres la nécessité d’être compétent dans ces quatre domaines.. Il ne vaut pas la peine de dominer un ou trois. La personne émotionnellement intelligente est efficace dans tous. Par exemple, si nous ne le faisions pas, nous pourrions avoir le manager classique formé à l'intelligence émotionnelle, mais qui en est venu à assumer seulement la conscience de soi, mais pas sa capacité à faire preuve d'empathie avec les autres, à comprendre les mondes étrangers à leurs propres besoins et des valeurs. Il faut donc considérer l'ensemble de ces quatre domaines.

L'intelligence émotionnelle est apprise et peut être améliorée

Les deux dans son livre Intelligence émotionnelle (1995) comme dans Intelligence sociale (2006) son auteur nous explique qu'une partie de cette capacité, de cette capacité, se trouve dans notre propre épigénétique. C'est-à-dire, il peut être activé et désactivé en fonction de l'environnement émotionnel et social dans lequel nous grandissons, dans lequel nous sommes éduqués.

"Dans le meilleur des cas, le CI ne semble contribuer que 20% des déterminants du succès".

-Daniel Goleman-

Cependant, et c'est là que réside la vraie magie, l'intelligence émotionnelle répond à cette plasticité cérébrale où tout stimulus, pratique continue et apprentissage systématique crée des changements, établir des liens et créer de nouveaux domaines pour être beaucoup plus compétents dans chacun des 4 domaines susmentionnés.

Daniel Goleman souligne également la nécessité d'éduquer les enfants à travers cette approche. Que ce soit à la maison ou à l'école, nous devrions tous être en mesure de créer un contexte valide et significatif dans l'intelligence émotionnelle. D'autre part, en ce qui concerne le monde des adultes, nous savons que nos cours quotidiens ne manquent pas, que chaque jour il y a des séminaires, des conférences et que nous avons tous plusieurs livres et magazines à notre disposition pour nous former..

Pour y parvenir, il faut de la volonté, de la constance et appliquer cette conscience réelle à rendre présentes et constantes les clés que le professeur Goleman souligne dans ses travaux:

• Nous devons détecter l'émotion qui se cache derrière chacun de nos actes.
• Il est nécessaire que nous développions notre langage émotionnel (Parfois, il ne suffit pas de dire "je suis triste", vous devez être plus précis. "Je suis triste parce que je suis déçu, un peu en colère et confus en même temps").
• Contrôlez ce que vous pensez pour contrôler votre comportement.
• Trouver une raison pour laquelle le comportement des autres, être capable de comprendre les perspectives et les mondes émotionnels des autres.
• Exprimez vos émotions avec assurance.
• Améliorer vos compétences sociales.
• Apprenez à vous motiver et de se battre pour les objectifs qui peuvent vous rapprocher d'un bonheur authentique.

Pour conclure, au-delà de ce chiffre offert par les tests classiques standardisés sur l'intelligence, il y a une autre sphère, une autre dimension et une autre intelligence avec lesquelles, nous pouvons réussir. Nous parlons de ce succès personnel: pouvoir ajuster ses comportements et ses émotions, mieux communiquer avec les autres, vivre en équilibre et en harmonie, se sentir compétent, libre, heureux et personnellement épanoui.. L'atteindre est une aventure à conquérir tous les jours.

Référence bibliographique

Daniel Goleman (1996) Intelligence émotionnelle. Madrid: Kairós

Daniel Goleman (2012) Le cerveau et l'intelligence émotionnelle. Barcelone: ​​Editions B

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