Le rôle de la psychologie dans les urgences et les catastrophes

De nos jours, les effets du changement climatique et les hauts niveaux de pollution que les puissances industrielles émettent dans l'atmosphère de la Terre sont en train de causer conséquences négatives pour la population mondiale, tels que les fortes vagues, les tremblements de terre, les ouragans et autres catastrophes naturelles.

Cette instabilité naturelle provoquée, conjuguée aux conflits guerriers qui ont lieu dans de nombreuses régions du monde, comme les récents attentats à la bombe perpétrés dans la bande de Gaza, nous prévient d'un état d'urgence non seulement médical, mais aussi psychologique, donnant lieu à de nombreux troubles ne pouvant être que être traité par des spécialistes de la santé mentale.

Psychologie dans les situations d'urgence et les catastrophes

La figure du psychologue fait partie des différents professionnels et spécialistes intervenant en cas de catastrophe. Le rôle que joue au sein de l’équipe chargée de normaliser la vie dans ces scénarios est certes capital, c’est pourquoi la présence de professionnels de la santé mentale qualifiés est essentielle pour faire face à ces phénomènes. A travers cette écriture, nous définirons quelle est la psychologie des urgences et des catastrophes, les champs d’interaction, les techniques et le rôle du psychologue.

Cette branche de la psychologie qui étudie les expériences et les réactions de la personne ou des groupes de personnes avant, pendant et après les situations d’urgence connaît un essor considérable en raison de la nécessité de couvrir ce type de situations avec des professionnels préparés.

Définir la psychologie dans les situations d’urgence et les catastrophes

Dans le livre Manuel de santé publique, les auteurs définissent la psychologie des urgences et des catastrophes de la manière suivante:

"La psychologie des situations d'urgence et des catastrophes est une branche de la psychologie qui englobe l'étude du comportement et du mode de réaction d'individus, de groupes ou de groupes humains dans les différentes phases d'une situation d'urgence ou d'une catastrophe" (Acevedo et Martínez, 2007). ).

Aujourd'hui, cette sous-discipline s'est développée rapidement et chaque fois que cela devient plus nécessaire en raison de changements dans tous les domaines, à une époque où les catastrophes naturelles sont fréquentes et où les conflits armés font des ravages dans de nombreuses régions de la planète. Aucune région du monde qui ne soit ébranlée par un événement qui nécessite une assistance urgente.

Toutes ces circonstances ont rendu indispensable dans de nombreux pays l'inclusion de professionnels de la santé mentale dans les groupes de travail d'intervention et de secours, afin de pouvoir intervenir en cas d'urgence..

Psychologie en situation d'urgence: champs d'intervention

Le psychologue qui travaille dans ce domaine est lié à toutes sortes de professionnels, tels que techniciens, médecins, assistants sociaux, sociologues, ingénieurs, organisations de sauvetage et d'aide telles que la Croix-Rouge, la police, l'armée, la défense civile, etc. De même, cette jeune branche de la psychologie est également étroitement liée à d’autres domaines de l’étude du comportement et des processus mentaux:

• Psychologie clinique

• Psychologie de l'éducation

• Psychologie de la santé

• Psychophysiologie

• Psychologie organisationnelle

• Psychologie sociale ou communautaire

Les contributions que le relation bidirectionnelle avec les autres branches de la psychologie enrichit le travail du psychologue qui travaille dans des situations d'urgence, en combinant la connaissance de différents domaines pour pouvoir offrir un service d'assistance d'urgence adapté à la complexité que ces situations entraînent.

Techniques d'intervention de la psychologie dans les situations d'urgence et les catastrophes

Selon Acevedo et Martínez (2007), Les techniques sont les suivantes:

• Premiers secours psychologiques

• Intervention en situation de deuil

• Techniques de démobilisation psychologique pour le traitement des incidents critiques

• Intervention de groupe thérapeutique pour les évacués

• Techniques d'intervention communautaire visant à la récupération des réseaux et au soutien social.

• Intégration des équipes de première intervention participant aux programmes de formation, concevant des programmes de confinement.

Ce sont quelques-unes des nombreuses techniques que le psychologue utilise pour intervenir. Il ne faut pas oublier que cela dépendra dans une large mesure du domaine dans lequel l'intervention est développée: dans certaines situations, il sera nécessaire de souligner certains points plus que d'autres..

Toutes les tragédies ne sont pas identiques, il est donc impossible d'établir des protocoles identiques pour les situations asymétriques.. La fiche d’action dépendra du type de sinistre, le comportement des personnes touchées, la gravité et finalement la casuistique de chaque intervention.

Rôle du psychologue

Le professionnel dans cette spécialité de psychologie doit être préparé psychologiquement et émotionnellement pour faire face aux éventualités les plus variées.. Certains psychologues de l'urgence soulignent que c'est une spécialité dans laquelle, au-delà de la grande préparation technique et mentale requise, une grande vocation est essentielle. Certes, tous les psychologues ne sont pas disposés à agir et à travailler sous une telle pression et dans des situations de vulnérabilité particulière.

Il convient de rappeler que le psychologue s'adressera aux personnes présentant des épisodes traumatiques pouvant générer des états d'anxiété, des crises de panique, des malaises ... L'objectif du professionnel est de réguler les crises émotionnelles et psychologiques à la fois individuellement et surtout au niveau du groupe en général. qui est en charge, ce qui implique également l'excellence dans la gestion du temps et des ressources.

Un élément d’information intéressant est celui proposé par Beltrán, Valero et García (2007), qui citent dans leur livre Professionnels de la psychologie avant le désastre de Puertas (1997), auteur qui affirme que les différents aspects de la formation et des compétences Les psychologues d’urgence sont:

• Compétences sociales

• Techniques de communication

• Connaissance du comportement collectif

• Connaissance technique de l'intervention d'urgence

Le rôle du psychologue est sensibiliser les gens à leurs états vulnérables et examiner l'impact psycho-émotionnel de la catastrophe, créer un environnement de protection et d'assistance, favorisant ainsi un climat de confiance dans la personne ou le groupe de personnes et régulant les réactions psychologiques négatives qui s'y produisent.

Il peut arriver que le professionnel doive intervenir auprès de l'un de ses collègues ou d'autres membres des équipes d'assistance (médical, de sécurité, technique, etc.), car il peut également y présenter une réaction négative non prévue. Cette situation est plus courante que vous ne le pensez et atteste que peu importe le degré de préparation des professionnels, personne n'est à l'abri d'une crise..

Références bibliographiques:

• Acevedo, G. et Martínez, G. (2007). Manuel de santé publique. Rencontre éditoriale. Córdoba, Argentine.
• García Redón, J., Gil Beltrán, J. et Valero, V. (2007). Les professionnels de la psychologie avant la catastrophe. Éditorial Université Jaume I.