Agresseurs verbaux comment les désactiver sans laisser de mauvais

Notre conception de la violence a depuis longtemps abandonné la rigidité d’antan pour inclure de nombreux comportements qui ne sont pas basés sur l’agression physique. Les insultes et les agressions verbales en général, par exemple, sont également considérées comme des types de violence. En fait, ils sont les plus courants.

C’est pourquoi il est très important de se demander si nous savons comment gérer les interactions avec les agresseurs verbaux, les personnes qui utilisent systématiquement et parfois presque inconsciemment des mots afin de nuire à la dignité des autres.

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Comment sont les agresseurs verbaux?

Il n’existe pas de profil démographique ou socio-économique des agresseurs verbaux, mais certains styles de comportement qui les définissent. Par exemple, un faible résistance à la frustration et à l'impulsivité, ce qui rend, entre autres, les problèmes qui suivent une ligne de raisonnement dans un débat ou une discussion.

Les émotions liées à la colère ou au mépris tiennent compte du type de discours qu’elles utilisent pour expliquer leur point de vue. Le seul aspect du contenu de leur message qui leur est cher est donc celui qui exprime à quel point la personne qu’ils dirigent vaut peu. ses agressions verbales.

Aussi ils sont relativement incompétents pour comprendre les arguments des autres; s'ils vous font sentir mal, agissez comme s'ils n'avaient pas entendu parler. Non pas parce qu'ils ne sont pas intelligents, mais à cause de leur grande implication émotionnelle dans les discussions, aussi minimes soient-ils. En outre, ils essaient de rendre les autres complices des disqualifications, en les mélangeant avec humour pour ridiculiser les autres..

Les agresseurs verbaux sont très nombreux, car le recours aux insultes et aux étiquettes péjoratives est relativement permis dans de nombreux contextes..

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Les disqualifications symboliques et émotionnelles

Un autre aspect de l’agression verbale est qu’elle a des alliés encore plus indirects et subtils. Ils correspondent aux agressions symboliques et émotionnelles qui bien qu’ils soient non verbaux, ils utilisent un code qui transmet des idées et qui, par conséquent, peut causer un préjudice ou un inconfort.

Reconnaître les cas de déchéances symboliques non verbales peut être un peu compliqué dans certains cas, car le champ de l'interprétation est plus large, mais il doit être clair que ce n'est pas quelque chose qui peut être admis..

Toute attaque sur nous qui ne se produit pas physiquement, mais à travers des symboles et des mots, Cela a un effet sur nous; Même si nous n'apprécions pas la matière ou l'énergie qui coule dans notre direction comme cela se produirait si nous recevions un coup de pied, cela ne veut pas dire que les insultes et les gros mots sont moins réels. Une partie de l’affirmation de soi consiste à veiller sur sa propre dignité, et si les agresseurs verbaux la compromettent, il faut leur faire face ... mais en aucune manière..

Comment désactiver un agresseur verbal

Lorsqu'une personne utilise un terme utilisé pour disqualifier (qu'il s'agisse d'une insulte ou d'un mot utilisé pour minimiser notre opinion, par exemple "petit" ou "enfant en bas âge") et que nous comprenons qu'il s'agit d'une déviation inhabituelle par rapport au ton, il est important de transmettre le message suivant: ce comportement concret a des conséquences claires à partir de ce moment.

C’est pourquoi, au lieu de craindre de réfuter le contenu et les arguments que l’autre a utilisés, nous devrions attirer l’attention sur l’agression verbale et pas permettre au dialogue de continuer à couler jusqu'à ce que l'autre personne ne reconnaisse pas son erreur et s'excuse. Peu importe l’importance de l’argument de l’autre, vous devez l’ignorer jusqu’à ce que des excuses soient obtenues..

Ce blocus de la conversation se pose comme un incident dont la responsabilité incombe à l’autre pour avoir enfreint les règles de la bonne communication. De cette façon, vous êtes obligé de choisir entre une option qui il renoncera à une bonne partie de sa position de supériorité fictive ou un autre dans lequel il montre son incapacité à maintenir un dialogue sans encourir une faute très fondamentale contre laquelle les enfants plus jeunes sont éduqués.

En cas de récidive

Lorsque les abuseurs verbaux tombent encore et encore dans la disqualification, nous devons faire en sorte que notre réaction suive le même rythme; le dialogue s'arrête autant de fois qu'il le faut concentrer toute l'attention sur l'agression verbale.

Quand les excuses n'apparaissent pas

Dans le cas où l'agresseur verbal refuse de reconnaître son erreur et ne s'excuse pas, le plus efficace est de le faire payer également. Comment Pour terminer la logique de blocage de la communication que nous avions suivie jusque-là: quitter physiquement cet endroit. Cette action sera une manifestation explicite et visible de tous les échecs des tentatives de communication de l'agresseur verbal.

Si nous restons sur le site mais refusons de parler à cette personne, l'impact de cette mesure est moindre, car elle passe inaperçue jusqu'au moment où on nous demande de dire quelque chose..

Références bibliographiques:

• Evans, P. (2009). La relation verbalement abusive. Adams Media