Trois compétences de communication qui vous aideront dans votre vie quotidienne

Compétences en communication: les trois caractéristiques d'un communicateur efficace

Lors des consultations, les thérapeutes constatent généralement que les personnes les plus heureuses et les plus satisfaites ont trois compétences relationnelles spécifiques. Ne vous découragez pas si vous ou votre partenaire n'êtes pas très bon à ces compétences de communication qu'est-ce qu'on va commenter Nous sommes rarement nés avec le don de la communication, mais ce sont des compétences qui doivent être apprises et mises en pratique.

1. empathie

L’empathie consiste à se mettre à la place d’une autre personne et à comprendre son expérience et son point de vue, de sorte que l’interlocuteur puisse avoir une idée de ce qu’il ressent. Bien sûr, vous devez également être en mesure de transmettre vos idées à cette personne avec précision afin que l’autre personne puisse accéder à la même compréhension de votre situation..

La plupart des couples ont des difficultés d'empathie pour une raison simple: ils croient savoir déjà ce que l'autre ressent ou pense du simple fait d'avoir plusieurs années de relation. D'innombrables études montrent l'imperfection de cette hypothèse: nous sommes de mauvais prédicteurs de ce que pense l'autre, y compris de nos partenaires. Nos hypothèses sont presque toujours biaisées ou fausses.

L'empathie nécessite une astuce mentale: fermez les yeux et imaginez, littéralement, être l'autre personne. Mettez-vous dans votre perspective, dans votre réalité, dans vos priorités, dans vos attentes, dans vos préjugés et vos préoccupations. Alors seulement, devriez-vous entrer dans la situation désastreuse actuelle et imaginer ensuite comment l'autre personne perçoit la situation et comment vous vous sentiriez dans cette position.

L'empathie est une compétence cruciale dans la communication et dans les relations humaines. Elle est également liée à la compétence essentielle suivante..

2. Validation émotionnelle

Lorsque votre partenaire est en colère ou en colère contre vous, la dernière chose que vous souhaitiez est d’accroître cet inconfort en leur disant qu’ils ont parfaitement le droit de ressentir cela. Mais lorsque vous transmettez ce qui se passe par une attitude de sympathie et de compréhension, tout change. Au lieu d’inciter à la tristesse ou à la colère, votre message de validation émotionnelle peut vraiment soulager le conflit.

Pourquoi ce paradoxe se produit?

La validation émotionnelle est une chose que nous recherchons tous et attendons, généralement bien plus que ce que nous pensons. Lorsque nous sommes bouleversés, en colère, frustrés, déçus ou blessés, nous voulons avant tout que notre partenaire comprenne pourquoi nous ressentons cela..

Nous voulons que vous validiez nos sentiments, transmettant vos opinions avec une généreuse ration de sympathie. Lorsque cela se produit, le soulagement et la catharsis dont nous faisons l'expérience sont énormes. Ensuite, nous pouvons parvenir à une authentique libération des bas instincts et commencer à exprimer certains des sentiments que nous avons accumulés, à relâcher les tensions et à revenir aux expressions d'affection..

La validation émotionnelle et l'empathie sont des compétences extrêmement importantes pour les relations. Celles-ci sont complétées par la troisième compétence de notre liste.

Pour en savoir plus sur la validation émotionnelle, vous pouvez lire: "Validation émotionnelle: 6 conseils de base pour l’améliorer"

3. Honnêteté et respect

Les couples sous-estiment constamment l'impact de petits gestes de considération sur la dynamique de leur relation. Un beau geste ou un signe d'affection peut presque instantanément arrêter une dynamique tendue et négative et ramener la relation à un bon canal pour une communication positive et affective.

Évidemment, donner un bouquet de fleurs ou un câlin ne peut pas inverser la profondeur d'une plaie. Mais quand la courtoisie devient tendue, la bonne volonté et l’affection sont des armes très puissantes face à la tension, à l’impatience et à la négativité..

Ces trois compétences relationnelles vont de pair. Ensemble, ils forment une base d'affection, de confiance et de connexion vers laquelle les couples peuvent revenir plus facilement en période de stress, de tension ou de distance émotionnelle. Chacun doit s'efforcer de les pratiquer, de les améliorer et de les intégrer dans ses réflexions et ses communications quotidiennes. Les compétences de communication peuvent également être apprises: encouragement, ils seront d'une grande aide.