Niveaux de conflit - Climat et conflit dans les organisations

Les cinq niveaux de conflit ils sont intrapersonnels (au sein d'un individu), interpersonnels (entre des individus), intra-groupe (au sein d'un groupe), intergroupes (entre des groupes) et intra-organisationnels (au sein d'organisations). Conflit intrapersonnel, ce qui se passe chez un individu implique souvent une sorte d'objectif conflit ou conflit cognitif. Le conflit d'objectifs existe pour les personnes lorsque leur comportement entraîne des résultats qui s'excluent mutuellement ou qui comportent des éléments compatibles (à la fois positifs et négatifs).

Concurrence, conflits d'intérêts et conflits

Certains auteurs ont souligné la similitude entre concurrence et conflit. Face à cette position, Touzard clarifie et clarifie les différences entre les deux concepts à travers le concept de pouvoir:

• La compétition ne devient pas un conflit sauf si l'objectif implique la nécessité de contrôler le comportement de l'adversaire, c'est-à-dire de le neutraliser ou de l'éliminer..
• La compétition est censée être soumise à des règles extrinsèques ou convenue par les adversaires et le conflit n'est pas.

Vous devez faire la différence entre conflit et conflit d'intérêts:

• les intérêts conflictuels font référence à l'existence de besoins ou de préférences incompatibles d'action entre les parties.
• Afin de provoquer des conflits, un certain degré d'interdépendance des activités et la nécessité de partager les ressources doivent être combinés.

En résumé:

• Conflit d'intérêts, fait référence à l'incompatibilité des préférences ou des besoins.
• Concours, décrit les situations dans lesquelles les activités sont incompatibles par rapport à un certain objectif.
• Conflit, caractérise ces situations avec des interactions incompatibles.

Niveaux de conflit

Dans l'organisation, le conflit peut prendre naissance à différents niveaux, en fonction des caractéristiques des parties en cause. Il existe quatre types de conflits:

• Conflit intrapersonnel, processus psychologique interne de l'individu dans lequel diverses forces psychiques s'opposent.
• Conflit interpersonnel, confrontation entre différents individus au sein de l'organisation (passive ou active).

Il peut être divisé en trois:

• Conflit intragroupe, au sein du même groupe ou département.
• Conflit intergroupe, entre les départements.
• Conflit interorganisation, entre organisations.

Le conflit intergroupe et départemental C'est l'un des plus fréquents et des plus étudiés. Son origine peut être due à la division des fonctions et tâches, à la différenciation des objectifs, à la répartition des ressources entre les départements, au niveau de professionnalisme et aux responsabilités différenciées.