Les groupes et les relations entre les groupes - Psychologie sociale

Les groupes et les relations entre les groupes - Psychologie sociale / Psychologie sociale et organisationnelle

Le questions liées à l'étude du groupe humain En psychologie sociale, il y en a deux (Insko et Schopler): "discontinuité" entre comportement individuel et comportement de groupe: Les gens ne se comportent pas de la même manière lorsque nous le faisons sur une base individuelle que lorsque nous le faisons pour représenter un groupe. La vraie existence du groupe: Seulement dans certaines occasions, un groupe de personnes constitue un groupe psychologique réel. La meilleure preuve de l'existence réelle d'un groupe est l'action de groupe coordonnée, composée d'une série de comportements complexes de personnes individuelles, produit d'une coordination interne et orientée vers un objectif commun..

Vous pouvez également être intéressé: Contributions de sociologie et de Psychologie des groupes Index
  1. Définition et caractéristiques des groupes
  2. Processus de catégorisation
  3. Activité de groupe coordonnée
  4. Changement social à travers le groupe
  5. Pensée de groupe
  6. La socialisation de groupe des nouveaux membres
  7. La formation du groupe
  8. Les relations entre les groupes
  9. Approches de groupe
  10. Recherche classique sur le comportement intergroupe

Définition et caractéristiques des groupes

Conditions nécessaire et suffisant pour un collectif de devenir un groupe psychologique (Bar-Tal):

  1. Que les composants de ce groupe soient définis comme membres du groupe.
  2. Qu'ils partagent les croyances du groupe.
  3. Qu'il existe un certain degré d'activité coordonnée.

Croyances du groupe: Convictions que les membres du groupe sont conscients de partager et qu’ils envisagent de définir. Son contenu peut être très varié. La croyance fondamentale: "Nous sommes un groupe". Rôle des croyances de groupe: définir le caractère unique du groupe d'individus qui se considèrent comme un groupe.

Processus de catégorisation

Bar-Tal: Le processus psychologique de base qui sous-tend le groupe est le CATEGORISATION. Le processus de catégorisation influe sur la perception des stimuli physiques et sociaux. Tajfel et Wilkes: Ils ont demandé aux participants d’estimer la longueur de 8 lignes. Des différences de perception sont apparues entre la condition non catégorisée et catégorisée.

Seulement dans le condition catégorisée, les participants ont commis des erreurs systématiques consistant en accentuer les différences entre les classes.

Doise et Weinberger: Ils ont trouvé le même effet d'accentuation interclasse, mais en utilisant stimuli sociaux. Les participants de sexe différent devaient concourir. 2 conditions: "rencontre individuelle" (garçon contre fille) et "réunion collective" (2 garçons contre deux filles).

En situation de rencontre collective, l'évaluation du groupe était plus favorable que celle du groupe opposé.

Deschamps et Doise: Dans ses études, est également apparu le accentuation de la similarité intra-classe. Les garçons et les filles devaient évaluer 3 photos à l'aide de certaines fonctionnalités.

Dans l’état catégorisé, l’accentuation de la similarité intra-classe est apparue (augmentation de la perception du nombre de fois où des personnes du même sexe ont partagé le même trait).

Les variables qui favorisent ou intensifient la catégorisation favorisent également l’émergence d’un comportement de groupe.

Worchel, Andreoli et Folger: Ils ont créé 3 situations d’interaction entre groupes: coopérative, compétitive et individualiste.

Le cohésion intragroupe atteint sa valeur la plus élevée dans la condition concurrentielle, la plus faible dans la coopérative et intermédiaire dans l'individualiste (coïncide avec la délimitation des limites du groupe).

Ces résultats pourraient être dus à la réponse défensive du groupe.

Worchel effectué et 2º expérience dans laquelle il a ajouté un 4ª situation: similitude (ou différence) entre les caractéristiques physiques (vêtements utilisés par les différents groupes). Les résultats: La cohésion intragroupe était plus grande lorsque l'autre groupe était habillé différemment.

Le continuum interpersonnel - intergroupe

  • TAJFEL: a formulé le intergroupe interpersonnel continu: Une situation de groupe fortement produit comportement intergroupe stricte et, inversement, une situation sans influence de groupe produit comportement interpersonnel strict Au milieu de ces deux pôles extrêmes, ils sont situés comportements intermédiaires avec différentes proportions de considérations de groupe et d'intergroupe.
  • Le pôle interpersonnel: Représenté par les actions d'une personne quand elles sont dirigées vers une personne qui la considère comme une personne.
  • Le pôle intergroupe: Il survient lorsque la personne avec laquelle on interagit en tant que membre d'un groupe est perçue (le groupe ou l'endogroupe propre, ou un autre groupe différent ou hors groupe).
  • Le comportement intergroupe il diffère de l'interpersonnel en ce qu'il repose sur une catégorisation dichotomique du type "nous-les" et produit une grande homogénéité dans le comportement des sujets du groupe, ainsi que dans la perception des différents membres du sous-groupe..
  • Il arrive parfois que des déplacements très rapides d’un pôle à l’autre se produisent, sous l’influence de changements brusques de situation, et c’est alors que les différences entre les deux types de comportement peuvent être mieux comprises (confrontation violente entre payos et gitans) (séquestration de un train aux Pays-Bas par le sud-ouest des États-Unis: lorsque les ravisseurs ont lu la lettre de l'otage, ils ont décidé de ne pas l'exécuter, car ils connaissaient ses aspects personnels).

Activité de groupe coordonnée

Horwitz et Rabbie: Si un groupe de personnes se classent comme similaires, elles agiront également de la même manière. La véritable essence du groupe est le interdépendance des membres du groupe l'autre Cependant, la contribution de Tajfel, avec ses études sur l’activité de groupe minimale, montre qu’un groupe peut être créé sans expérience préalable de l’interdépendance des groupes. Les associations de volontaires, groupes religieux ou politiques, suivent le processus décrit par Tajfel: les croyances sont formulées en premier lieu et le groupe est formé ci-dessous.

Fonctions de groupe et formes d'intégration. Les groupes existent parce qu'ils remplissent certaines fonctions, ce qui ne pourrait pas être réalisé sans une activité quelconque (cela ne nie pas l'importance de leur base cognitive). Moreland: Le Les fonctions à développer par le groupe correspondent aux trois types d’intégration sociale qui favorisent:

  • INTEGRATION ENVIRONNEMENTALE: Formation de groupe où l’environnement fournit les ressources nécessaires. Mais, il ne s'agit pas uniquement de l'environnement physique. Moreland, souligne le rôle des réseaux sociaux (modèle de relations entre membres de la famille, amis et connaissances): la formation de groupes a tendance à se produire chez les personnes dont les réseaux sociaux se chevauchent, 2 raisons: a) Parce que les réseaux sociaux facilitent les opportunités de contact entre ses membres. b) Parce qu'ils établissent des normes qui spécifient avec qui et avec qui non, des groupes peuvent être formés.
  • INTEGRATION COMPORTEMENTALE: Quand les membres du groupe dépendent les uns des autres pour atteindre leurs objectifs ou répondre à leurs besoins. Les objectifs à atteindre peuvent être très variés: Le "réglage global": possibilité que la personne transmette son patrimoine génétique à la génération suivante. Besoin d'évaluation de soi: Les comparaisons sociales sont essentielles pour parvenir à une évaluation acceptable de sa valeur. Besoin d'être efficacement orienté vers le monde qui nous entoure. Ici entrent en jeu les "groupes de référence" (dites-nous qui devraient être nos modèles et quelles sont les règles).
  • INTEGRATION AFFECTIVE: Les gens, lorsqu’ils forment des groupes, développent des sentiments partagés. L’attraction mutuelle entre deux personnes ou plus peut être le début de la formation d’un groupe (exemple: formation d’un groupe autour de la figure d’un chef ayant une attraction particulière: la secte). Ces fonctions ne peuvent être réalisées que si une série de activités communes, qui varie en fonction de la nature du groupe et du type d'intégration qui le caractérise.

Changement social à travers le groupe

Important rôle du groupe dans la promotion du changement social: Lorsque des personnes sont touchées par des tentatives d'influence externes faisant partie d'un groupe, elles sont plus susceptibles de modifier leur comportement individuel dans la direction indiquée.

ENQUÊTE DE LEWIN: Pendant le 2ª Pendant la guerre mondiale, en raison de la rareté de la nourriture, il a été proposé de modifier les habitudes alimentaires des femmes au foyer (manger et préparer le foie, les reins, etc.). La technique de persuasion a consisté à organiser des conférences sur la préparation des aliments, en évitant ses aspects aversifs (odeurs, apparence, etc.). Introduit une nouvelle technique: "Décision du groupe": Il comprenait une discussion de groupe entre les femmes au foyer, sur les obstacles à trouver pour tenter de changer les habitudes. Ce n’est que lorsque le débat a eu une véritable implication de tous les participants que ceux-ci ont pu assister à la conférence..

Les résultats:

  • Seulement 3% de ceux qui avaient seulement assisté à la conférence avaient essayé d'introduire les aliments mentionnés dans leur régime alimentaire.
  • Ils ont fait 32% de ceux qui avaient participé à la discussion de groupe. La discussion de groupe est plus efficace que la conférence pour convaincre un groupe: la supériorité réside dans le fait de prendre la décision en groupe et dans le consensus du groupe à l’appui de cette décision..

ENQUÊTE NEWCOMB: Université privée de Bennington, créée pour les femmes de la classe moyenne supérieure, physiquement isolées et en régime d’internat. L’objectif était d’observer s’il y avait eu un changement d’attitude à l’égard du conservatisme politico-économique au cours de la période d’un à quatre ans de séjour à l’université. La direction et les professeurs étaient d'idéologie libérale.

Les résultats:

  • Il y avait une réaction contre le conservatisme de leurs propres familles, avec laquelle ils ont initialement convenu.
  • Le changement a été progressif et a augmenté en fonction du nombre d'années passées à l'université..
  • Les changements survenus à l'université ont eu tendance à perdurer pendant les 20 prochaines années, que ce soit en dehors du milieu universitaire. Ce n'est pas que le groupe soit toujours un agent de changement social, mais plutôt que quand il l'est, il est très efficace.

Pensée de groupe

Dans certaines circonstances, le groupe peut devenir un facteur de résistance au changement. Pensée de groupe: "Une manière de penser qui se présente lorsque, au sein d'un groupe cohérent, la recherche du consensus devient si pressante qu'elle fait de la deuxième étape une évaluation réaliste des lignes d'action alternatives".

Découvert et étudié par JANIS: Il a étudié des cas réels de groupes qui avaient pris des décisions qui avaient par la suite des conséquences désastreuses. La pensée de groupe peut être caractérisée comme un syndrome complexe dans lequel ils se distinguent

TROIS CATÉGORIES DE PROCESSUS DE GROUPE:

  1. Il comprend des aspects liés à comportement intergroupe et les conflits réels ou perçus avec d'autres groupes rivaux, ou différents: Perception exagérée de la "rectitude et de la rectitude morale" des approches du groupe lui-même. "Vision stéréotypée", homogène, uniforme et généralement péjorative des membres de l'autre groupe.
  2. Il comprend une série de des illusions partagé par les membres du groupe quant à la capacité du groupe à résoudre les problèmes auxquels il est confronté. "Illusion d'invulnérabilité": Croyance que rien de mal ne leur arrivera tant qu'ils resteront unis. "Illusion d'unanimité": perception très exagérée du degré d'accord qui existe entre eux. "Rationalisation": Elle incite à omettre l'analyse attentive des problèmes et à la remplacer par des justifications des actions, fruits de leurs désirs et motivations (pas de délibération ni de réflexion).
  3. Des aspects plus coercitifs, qui jouent leur rôle papier dans l'établissement de la pensée de groupe. "Pression vers l'uniformité": rejet frontal des critiques adressées par certains membres à la procédure suivie pour parvenir à la décision du groupe. "Autocensure" "Gardiens de l'esprit": membres du groupe qui se chargent de maintenir l'orthodoxie du groupe et de dénoncer les éventuelles déviations..
  4. Il est démontré que la réflexion de groupe est dotée de la force nécessaire pour imposer aux membres du groupe une certaine ligne de conduite: dans la direction du changement ou dans celle de la conservation des choses..
  5. ¿Quel peut être l’élément déclencheur?: En raison des caractéristiques du groupe lui-même: cohésion élevée, isolement élevé, absence de procédures et de méthodes d’évaluation et Informations contrastées. Le leadership Le stress situationnel peut être un facteur contributif.

La socialisation de groupe des nouveaux membres

Un des des problèmes qui est proposé à tout groupe déjà formé est que les nouveaux membres acquièrent les comportements de groupe. Moreland, Levine et Wingert: Ils ont développé un Modèle des phases que doit franchir toute personne pour devenir un membre pleinement accepté, dans les groupes de détachement volontaire. - Ce modèle pourrait également être appliqué à des groupes d'adscription obligatoire (race, sexe, âge).

  • Lorsque l'engagement est réalisé, la relation individu-groupe se modifie: transition de rôle. Phases de la socialisation de groupe des nouveaux membres (Moreland et Levine, 1989)
  • Dans l'image de cette section, vous verrez les phases du comportement du groupe.
  • Le problème de la socialisation de groupe des nouveaux membres est le problème de savoir comment surmonter la "discontinuité" entre comportement interindividuel et comportement intergroupe.
  • Dans chaque phase, l’évaluation mutuelle génère une activité du groupe et une autre complémentaire de l’individu (dans la première phase, le groupe essaie de recruter de nouveaux candidats tout en cherchant un nouveau groupe: recrutement versus reconnaissance).
  • Chaque phase a une durée variable.
  • Le moteur qui lance le changement au sein de chaque phase est la recherche d'un nouvel engagement et la touche finale est la transition des rôles..

La formation du groupe

WORCHELMalgré la diversité des groupes, le processus de formation et de développement du groupe est assez homogène, il modifie le comportement individuel, les processus de groupe et les relations établies avec d'autres groupes. WORCHEL: Malgré la diversité des groupes, le processus de formation et de développement du groupe est assez homogène, il modifie le comportement individuel, les processus de groupe et les relations établies avec d'autres groupes.. Ces étapes:

  • Ils n'ont pas de durée fixe.
  • Le passage de l’un à l’autre dépend de la réalisation d’un niveau optimal de consolidation du stade de départ..
  • Les renversements vers un stade précédent sont également possibles.

Période de mécontentement:

  • Les individus qui ont fini par former le nouveau groupe appartiennent à un groupe dans lequel ils vivent une impuissance.
  • Il n'y a toujours pas d'opposition forte à la structure de pouvoir du groupe.
  • Ceux qui sont au pouvoir peuvent faire des efforts pour atténuer le mécontentement.
  • Actes de violence et de vandalisme incontrôlés.

Evénement précipitant:

  • Il donne le signal de la formation d’un nouveau groupe et de l’abandon de l’ancien.
  • Il sert de symbole de tous les négatifs associés au groupe précédent..
  • Cela peut provoquer une répression par l'ancienne structure du pouvoir.

Identification avec le groupe:

  • Strictement parlant, cela marque le début du groupe nouvellement formé.
  • Des barrières fortes sont établies devant d'autres groupes.
  • La conformité aux normes du groupe est encouragée et toute divergence est censurée.
  • Des échantillons de fidélité sont attendus, et la compétition avec des groupes externes est encouragée.
  • L'appartenance au groupe acquiert un poids important dans l'identité de l'individu.

Productivité du groupe:

  • Les protagonistes sont ici les objectifs du groupe.
  • Des différences apparaissent entre les individus d'un groupe, la répartition au sein du groupe suit des règles d'égalité: toutes égales quelle que soit leur contribution..
  • Les relations de coopération avec d'autres groupes sont admises si cela est bénéfique.

Individualisation:

  • La réalisation d'objectifs individuels acquiert la prééminence.
  • Désir de reconnaissance personnelle sans désir de briser le groupe.
  • Les sous-groupes apparaissent.
  • Répartition selon les règles d'équité: à chacun selon sa contribution.
  • La coopération avec d'autres groupes est activement recherchée.

Déclin du groupe:

  • Apparition de doutes quant à la valeur du groupe.
  • Luttes entre sous-groupes.
  • Le rejet du groupe n'est pas à craindre (il n'est plus aussi vital pour le concept de soi personnel).
  • Premièrement, les personnes plus compétentes et valorisées sont renvoyées à d’autres groupes.
  • La faiblesse du groupe est perçue par certains exogroupes qui tentent de profiter de l'abandon des membres.

Les relations entre les groupes

COMPORTEMENT ENTRE LES GROUPES (Sherif): "Ce comportement se produit chaque fois que les individus appartenant à un groupe interagissent collectivement ou individuellement avec un autre groupe ou avec ses membres, en fonction de l'identification du groupe." Il comprend une pluralité de manifestations:

  • Utilisation de schémas mentaux: stéréotypes.
  • Attitudes préjudiciables.
  • Favoritisme envers le groupe lui-même.
  • Discrimination envers les groupes externes.

Les théories des relations intergroupes peuvent être classées selon 2 DIMENSIONS:

  • INDIVIDUEL / GROUPE.
  • COGNITIF / MOTIVATION.

APPROCHES INDIVIDUALISTES

Travaux Adorno: "PERSONNALITÉ DE L'AUTORITÉ": Enquête sur les racines psychologiques de certaines attitudes intergroupes telles que l'antisémitisme et l'ethnocentrisme.

Dimension motivationnelle. Les attitudes, y compris les attitudes entre les groupes, refléteront les tendances profondes de la personnalité (le cadre théorique était celui de la théorie psychanalytique freudienne). Ainsi, l'individu autoritaire déplace l'agression qu'il ressent à l'égard de l'autorité envers les groupes minoritaires. Il existe des travaux qui associent une faible estime de soi à des préjugés élevés. Au sein de la dimension cognitive, Tajfel met en avant des travaux mettant en valeur le "COGNITIF INDIGENT":

  • Ce sont les limites de la capacité de traitement, responsables de certains biais lors du traitement d'informations concernant des groupes sociaux
  • Toutes les recherches se concentrent sur des individus qui se distinguent par leur faible fréquence ou leurs caractéristiques exceptionnelles. Ces membres individuels distinctifs ont un poids démesuré dans la création et la maintenance d'images de groupe..

"PARADIGME RACE-BELIEF":

  • Approche située au niveau interpersonnel et non dans l'intergroupe: s'oppose à l'effet de la similitude de conviction sur l'effet d'appartenance à une catégorie.
  • Il montre l’importance de la similitude des croyances qui, en plus de l’appartenance à une certaine catégorie, déterminent les relations entre les membres de deux catégories raciales différentes..
  • La limitation: une telle augmentation de l'attraction n'est pas nécessairement généralisée au-delà de l'individu en question, à la catégorie dans son ensemble.
  • Diehl: Essayez de montrer les effets de la similitude, en distinguant les plans interpersonnel et intergroupe: La similitude interpersonnelle (l’absence de similitude et de non appartenance à une catégorie), était responsable de la discrimination. La similarité intergroupe (avec le sous-groupe) a eu pour effet d’accroître, et non de réduire, la discrimination

Approches de groupe

Perspective de "Conflit réaliste" (SHERIF):

  • L'accent sur relations fonctionnelles entre les objectifs du groupe, comme déterminant principal du comportement intergroupe.
  • Lorsque les groupes se font concurrence pour des ressources limitées, le conflit intergroupe, qui est réduit, grâce à objectifs supraordonnés cela ne peut être réalisé que par la coopération intergroupe.
  • Dimension motivationnelle.

Focus de la "Catégorisation sociale":

  • Il suffit d'imposer une catégorisation à un groupe collectif d'individus pour qu'ils aient tendance à se différencier d'autres groupes avec une autre catégorisation..
  • Dimension cognitive.

Approches Congnitvo et motivationnelles

Le processus qui a fait l’objet d’une attention prioritaire est celui de: CATEGORISATION:

  • Bruner: "La catégorisation est le processus de base de la perception sociale, qui implique la mise en ordre et la simplification de la réalité, tout en maintenant un degré suffisant d'adaptation à la réalité".

  • Tajfel "La fonction de catégorisation fait référence à un processus cognitif par lequel il y a un regroupement d'objets, de personnes et d'événements qui deviennent équivalents face à l'action."
  • Etude de Tajfel et Wilkes: Sur les effets de la catégorisation des stimuli physiques. Résultats: il s'est produit accentuation des différences intercatégorielles en condition de catégorisation (catégorie A avec lignes plus longues et catégorie B avec lignes plus courtes).
  • Etude de Tajfel, Sheik et Gardner: Dans le domaine des stimuli sociaux.

    Les résultats: Accentuation des similitudes intra-catégorie.

    Les différences entre les 2 individus en Inde et entre les 2 au Canada ont été réduites, en ce qui concerne les caractéristiques du stéréotype de l'Inde ou du Canada, mais pas en ce qui concerne les autres traits..

Deux groupes de recherche parallèles en Europe:

DIFFÉRENCIATION PAR CATÉGORIE (Doise) (Genève):

  • La différenciation catégorique se produit dans différents niveaux: représentations comportementales, évaluatives et mutuelles.

  • La différenciation dans l'un d'eux affecte les autres.
  • La différenciation dans le plan comportemental est prioritaire.

THÉORIE DE L'IDENTITÉ SOCIALE (TIS) (Univ. De Bristol):

  • Outre les aspects cognitifs, ils prennent en compte les aspects de motivation.
  • Le lien principal entre un sujet et une catégorie sociale passe par la identité sociale: "La connaissance de la part de l'individu appartenant à certains groupes sociaux, ainsi que la signification affective et évaluative de cette appartenance".
  • Son caractère positif ou négatif sera une conséquence de la comparaison de ce groupe avec d'autres pertinents dans un certain contexte social.
  • Nécessité de maintenir un caractère distinctif positif du groupe lui-même des conséquences pour l'estime de soi du sujet associé à cette appartenance.
  • Concept clé: "Compétition sociale" (Turner): opposé à la compétition instrumentale ou au conflit d'intérêts, qui viserait à obtenir une identité sociale positive. Il est obtenu en réalisant une différence favorable pour le groupe lui-même dans une dimension valorisée positivement par le consensus social.

THÉORIE DU CONFLIT RÉALISTE:

  • Pôle de motivation.
  • Explication dans objectifs du groupe et dans les relations fonctionnelles de ces objectifs, qui peuvent être une source de conflit ou de coopération.

Recherche classique sur le comportement intergroupe

Le conflit de groupe réaliste SHERIF: Ils ont été réalisés 3 études dans des camps pour enfants.

Conception de base:

  • 1ª Stage: Formation de 2 groupes par l'interaction d'individus, créant une structure de groupe.
  • 2ª Etape: création d’une interaction compétitive entre les deux groupes, proposant des objectifs que seul un groupe peut atteindre.

Études: Dans les 2 premiers: Avant de former les groupes, les individus étaient autorisés à interagir: il existait une relation d'amitié entre les enfants.

Dans le 3º étudier: Les enfants sont arrivés au camp déjà divisés en 2 groupes. En outre, la phase de conflit a été suivie par une phase finale au cours de laquelle des méthodes de réduction des conflits ont été testées..

Caractéristiques des participants: Enfants âgés de 11 à 12 ans, inconnus auparavant, sans frustrations ni pathologies, et similaires dans les contextes socioculturel et économique.

Les résultats: Dans les deux premières études, il était prévu que, une fois que les relations intergroupes seraient établies, les membres du groupe préféreraient leurs compagnons de groupe à leurs amis initiaux. La prédiction a obtenu un soutien. Au cours de la phase de formation, une structure intra-groupe de rôles, statuts et normes a été créée. Au stade de la concurrence ou du conflit, il y a eu des manifestations d'hostilité entre les groupes et des conséquences intragroupe (solidarité accrue, modification du statut de certains membres en fonction de leur contribution au conflit). Dans le 3º étude, dans la phase finale de la réduction des conflits, une situation a été créée dans laquelle les sujets devaient coopérer pour atteindre des objectifs supraordonnés: elle était efficace pour la réduction du conflit.

D’autres études, corroborant les résultats de Sherif, préviennent toutefois que le l’incompatibilité des objectifs n’est pas une condition essentielle pour que la compétition entre les groupes se produise. Blake et Mouton: Pendant la phase d’entraînement (avant la compétition), les groupes craignaient déjà que d’autres ne se portent mieux. La tendance "naturelle" de cette activité de comparaison allait dans le sens négatif et envieux. Billing et Tajfel: Au stade de la formation, les enfants ont demandé à participer à des activités de compétition et se sont présentés comme si l’expérimentateur avait cédé à leur demande. Dans le 3º étudier (les enfants sont arrivés séparément) les hostilités et l’utilisation des stéréotypes ont commencé. Présence d'une discrimination intergroupe sans concurrence claire pour un objectif compatible.

Si vous souhaitez continuer avec Psychologie sociale et organisations: Groupes et relations entre groupes, vous pouvez lire sur la théorie de l'identité sociale.