Altruisme et comportement de l'aide - Psychologie sociale

Le comportement d’aide est l’objet principal des enquêtes, car c’est quelque chose d’observable, alors que l’altruisme impose de tirer des conclusions sur les intentions et les motivations.. La définition du comportement prosocial: Une large catégorie qui comprend tous les comportements définis par une société spécifique comme étant généralement bénéfiques pour les autres et pour le système social.

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1. aide
2. Facteurs pour commencer l'aide
3. Influence des caractéristiques de la situation
4. Caractéristiques de la personne qui a besoin d'aide
5. Façons d'aider les gens

aide

L'aide comporte 3 sous-catégories ou peut être classée en trois types

• L'aide: Toute action ayant pour conséquence de procurer un avantage ou d'améliorer le bien-être d'autrui. Cela implique une interaction plus spécifique que le comportement prosocial.
• Altruisme: Plus spécifique encore. Il y a deux types de définitions: Les psychologues sociaux se réfèrent à la facteurs de motivationCatégorie qui inclut uniquement les comportements d'aide, réalisés et intentionnellement, dans le but principal de réduire le malaise d'une autre personne. Les sociobiologistes, éthologues et psychologues évolutionnistes font allusion à la rapport coût / bénéfice: Inclut tout comportement d'aide procurant plus d'avantages au destinataire qu'à celui qui l'effectue.
• La coopération: Deux personnes ou plus se réunissent pour collaborer à la réalisation d'un objectif commun, qui sera bénéfique pour toutes les personnes concernées. Augmenter la cohésion du groupe et les relations interpersonnelles positives.

Facteurs pour commencer l'aide

Caractéristiques de la situation "Incident de Kitty Genovese": Alors qu'un seul homme a attaqué et poignardé Kitty Genovese pendant environ 45 minutes, 38 témoins qui ont assisté à l'incident n'ont rien fait pour l'empêcher.

• Darley et Latané: Recherche sur l'intervention d'observateurs en faveur d'une personne en détresse. Ils ont testé l'effet du nombre d'observateurs.
• L'hypothèse: Plus le nombre d'observateurs est grand, moins il est probable que l'un d'eux aide la personne dans le besoin. (Pour mener à bien l'expérience qu'ils ont effectué les crises d'épilepsie).
• Les résultats: Dans la situation avec plus de participants, le pourcentage de sujets qui ont essayé l'aide était plus faible et, de plus, quand certains d'entre eux l'ont fait, la décision a été plus longue. Il est connu sous le nom de "effet spectateur".
• conclusion: L'intervention ou non en cas d'urgence est le résultat d'un processus de décision qui a lieu dans l'esprit de l'individu et qui est influencé par une série de facteurs de situation qui orienteront la décision vers l'aide ou vers la non-aide.

Influence des caractéristiques de la situation

Modèle de décision L'individu dans une situation:

• ¿Vous rendez-vous compte qu'il se passe quelque chose?: L'individu doit se rendre compte qu'il se passe quelque chose. Si vous ne le réalisez pas, cela ne fera rien. Si vous percevez l'événement,
• ¿L’interprétez-vous comme une urgence?: Lorsque la situation est ambiguë et que les indications ne fournissent pas les indices nécessaires pour savoir ce qui se passe, les gens ont recours à des indices sociaux (comportement et opinions des autres). C'est ce que Deutsch et Gérard appellent "influence sociale informative". Darley et Latané font des expériences sur la pièce qui se remplit de fumée.

Résultats: supporte l'hypothèse d'influence sociale informative.

• 75% des sujets qui étaient seuls sont venus signaler la fumée. Seulement 10% des sujets qui étaient seuls.
• Dans l'état des 3 sujets naïfs, ils ont prévenu 38%. Latané et Darley ont expliqué ce résultat (condition des sujets naïfs) à travers le concept de "ignorance pluraliste": les 3 sujets devaient savoir ce qui se passait et ce qu'ils devaient faire, mais aucun d'entre eux n'a voulu manifester publiquement sa préoccupation.
• Cet effet dépend beaucoup du contexte: dans les contextes où la communication avec des inconnus est réprimée par la société, l'inhibition sera beaucoup plus grande. L'influence sociale informative augmente avec la similitude entre les observateurs. La similarité peut faire référence à tout attribut important dans cette situation particulière. C'est ce que le "théorie de la comparaison sociale" de Festinger.
• ¿Est-ce que vous l'interprétez comme une urgence? L'observateur doit également considérer qu'il a la responsabilité d'aider. L’effet inhibiteur de la présence d’autres observateurs a été qualifié de "diffusion de la responsabilité" (C’est celui qui explique le mieux la passivité du cas de Kitty Genovese). (La clarté de la situation et l'absence de contact direct entre elles ont rendu impossible l'effet inhibiteur de l'influence sociale de l'information et de l'ignorance pluraliste)
• ¿Vous considérez-vous capable de fournir de l'aide? L'observateur peut ne pas aider parce qu'il se considère incapable ou parce qu'il ne sait pas comment agir.
• Prendre la décision d'intervenir. Ce modèle de décision est applicable à de nombreux autres cas impliquant plus de comportement d'assistance à long terme.

Caractéristiques de la personne qui a besoin d'aide

Plus grande tendance à aider: personnes attirantes (pas aversives). Des gens comme nous: Nous agissons de manière plus prosociale envers les personnes du même groupe qui ont fait des étrangers (nationalité, race). C'est un phénomène interculturel qui se produit avec plus d'intensité dans les cultures collectivistes (les différences entre endogroup et outgroup sont plus marquées). La relation entre similarité et comportement d'aide peut également être expliquée en termes de coûts-avantages:

• De nombreux facteurs nous poussent à aider des personnes très différentes de nous. Par exemple: lorsque les coûts liés à l'inaction sont supérieurs aux avantages ou aux coûts liés à l'aide. Gaertner et Dovidio: Étude expérimentale de la relation entre le comportement d'aide et la similarité / différence entre la victime et l'observateur. Deux variables ont été manipulées:
• La présence ou non d'autres observateurs.
• La race de la victime. Fournir de l'aide à une personne noire / blanche, avec ou sans observateur.

Les résultats: L'effet de diffusion de la responsabilité est confirmé, mais celui de la similitude n'apparaît que lorsqu'il y a d'autres observateurs: les sujets seuls ont davantage aidé, mais ils n'ont plus aidé le Blanc mais le Noir. Avec d’autres observateurs, ils ont aidé moins, mais deux fois plus aide le Blanc que le Noir..

Explication: Lorsque le sujet est seul, sa propre image serait compromise si ce dernier violait ses sentiments d'obligation morale ("normes personnelles"), refusant d'aider une autre personne parce qu'elle appartenait à une autre race. Cependant, quand il y a d'autres observateurs, la responsabilité est plus diffuse et le sujet peut être excusé en ce qu'un autre aidera à discriminer la victime d'une autre race, sans que le motif soit clairement du racisme..

Cette réaction est typique de "racistes aversifs": Vos préjugés contre une autre race ne sont pas manifestes mais subtils. La personne est considérée comme exempte de préjugés raciaux mais, inconsciemment, entretient des sentiments négatifs à l'égard des personnes d'une autre race..

La similitude entre la victime et l’observateur peut influencer le comportement de l’aide à travers le "processus d'attribution de responsabilité à la victime": La tendance à l'aide est plus grande si l'on considère que le problème de la victime est dû à la situation des autres. Plus la similitude entre l'observateur et la victime est grande, plus la tendance à considérer qu'il n'est pas responsable de ce qui lui arrive est grande.

Phénomène opposé: Lorsque la victime nous ressemble trop, son problème peut nous rappeler que cela pourrait nous arriver, ce qui produirait un désagréable sentiment de similitude. Pour lutter contre cela, il existe deux mécanismes: Distorsion de la perception de la victime, la voyant comme différente de nous. Attribution de responsabilité à la victime: attribuer des caractéristiques négatives telles que le manque d'intelligence ou de prudence.

Façons d'aider les gens

Outre les caractéristiques de la situation et celles de la victime, s'agissant du comportement d'aide, d'autres facteurs plus personnels influencent: la motivation du donateur, sa perception des coûts et des avantages, les traits de personnalité, etc.. Piliavin: Modèle concernant les considérations de coûts et d'avantages qui amènent la personne à aider ou non. Modèle d'activation et coût de la récompense. Il prétend prédire, non seulement si les gens vont réagir ou non dans une situation qui nécessite de l'aide, mais aussi le type de réaction qui va se manifester. Distinguer entre:

• Coûts et avantages de l'aide
• Coûts et avantages de ne pas aider.

C'est un approche économique du comportement humain, ce qui suppose que la personne pèse le pour et le contre avant d'agir, et est principalement motivé par son intérêt personnel. Il est donc loin de l’altruisme mais il n’est pas nécessaire que l’intérêt personnel et l’altruisme soient incompatibles. Ce que fait une personne dépend de l’équilibre entre les coûts d’aider ou de ne pas aider, mais:

Si les deux coûts sont élevés:

1. Cela aidera indirectement en recherchant une autre personne pouvant aider la victime. b
2. Réduire les coûts de ne pas aider en réinterprétant la situation: stratégies de diffusion des responsabilités.

Stratégies d'attribution de responsabilité à la victime. Le résultat dans les deux cas sera: Réduire les coûts de la non-intervention. Si les deux coûts sont bas: La situation est plus difficile à prévoir. Acquérir plus de poids d'autres facteurs tels que:

• Normes sociales et personnelles.
• Différences de personnalité.
• Relations entre observateur et victime.
• Autres variables situationnelles.