Les compétences sociales dans l'enfance, que sont-elles et comment les développer?

Ces derniers temps, on a pris davantage conscience de l'importance attribuée à l'acquisition de compétences sociales adaptatives au cours des premières années de la vie de l'être humain..

Génériquement, il a été possible de démontrer comment ce type de compétences conditionne le futur fonctionnement social et psychologique. d'un individu. On pourrait dire que l’influence est limitée à tous les domaines vitaux de la personne: professionnels, universitaires, interpersonnels et personnels..

Le concept de compétences sociales

Caballo en 1986 définit le concept de aptitudes sociales comme l'ensemble des comportements adoptés par un individu dans un contexte interpersonnel dans lequel il exprime des sentiments, des attitudes, souhaits, opinions ou droits d'une manière qui convient à la situation, qui respecte ces comportements chez les autres et qui résout généralement les problèmes immédiats de la situation tout en réduisant le risque d'apparition de problèmes futurs.

Plusieurs comportements concrets sont susceptibles d’être inclus dans la catégorie des compétences sociales. Une classification simple distingue deux domaines principaux: comportement verbal et comportement non verbal. Chacune de ces catégories est composée de différentes dimensions plus concrètes

Comportement non verbal: gestes, tics, gestes ...

En ce qui concerne les aspects non verbaux de la communication, les variables suivantes peuvent être évaluées: l'expression faciale (qui indique le niveau d'intérêt et / ou la compréhension du message que le locuteur nous transmet), l'aspect (utile dans l'expression des émotions) , la posture (décrit l’attitude, l’état émotionnel et les sentiments personnels et ceux d’autrui), les gestes (augmenter ou remplacer le sens du message transmis), la proximité et le contact physique (les deux reflètent le type de relation et le lien entre les interlocuteurs - approximation ou la distance), les touches vocales (tonalité et volume, vitesse, pauses, fluidité, etc. modulent la signification du message verbal exprimé) et l’aspect personnel (offre des informations sur les intérêts et les affinités) devient le principal.

Comportement verbal: ce que nous exprimons à travers le langage

Comportement verbal est utilisé pour communiquer à la fois des aspects cognitifs (tels que pensées, réflexions, opinions ou idées) et des émotions ou des sentiments Il permet également de rapporter des événements passés, de demander des informations, de justifier une opinion, etc..

Dans ce type de comportement, il convient de prendre en compte l'influence exercée par les facteurs liés à la situation dans laquelle le message est produit sur les caractéristiques des interlocuteurs, ainsi que sur les objectifs à atteindre avec lesdites informations. Une condition fondamentale pour le succès du processus de communication réside dans la nécessité pour l’émetteur et le destinataire de partager le code (le langage) par lequel ce comportement verbal se produit..

Apprendre des compétences sociales dans la petite enfance

Plus explicitement, l'apprentissage des compétences sociales est visiblement plus important dans les premières années de la vie parce que c’est au stade préscolaire et à l’école primaire que le processus de socialisation de l’enfant commence.

Ces premières expériences sociales conditionneront la relation de l'enfant avec ses parents et ses proches, pairs et autres personnages plus ou moins éloignés de son environnement social. Afin de parvenir à un processus de croissance et de développement émotionnel et cognitif adéquat, il est essentiel que l’enfant acquière des schémas comportementaux lui permettant d’atteindre les objectifs à la fois personnels (estime de soi, autonomie, capacité de décision et prise en charge) et interpersonnels ( établissement de relations saines, amicales, romantiques, familiales, professionnelles, de coexistence dans la société, etc.).

Une autre raison qui pousse à souligner l’importance d’attribuer spécifiquement une partie des enseignements pour améliorer les compétences sociales dès le début est la conception erronée et traditionnelle répandue selon laquelle ce type de compétences est automatiquement assimilé au passage des le temps. Conséquence de cette conviction, il est moins important de mettre l'accent sur ce type d'apprentissage et, par conséquent, l'enfant finit par ne pas intérioriser ces aspects si importants pour son développement.

Enfin, le fait d’être compétent dans le domaine des compétences sociales permet à l’enfant d’assimiler plus profondément et complètement d’autres types de capacités telles que les capacités intellectuelles ou cognitives..

Quels sont les déficits de compétences sociales des enfants??

Un déficit de comportement dans la gestion des compétences sociales peut être dû aux causes suivantes:

• Déficit de compétences générales: motivés par l'absence d'acquisition ou par l'expression d'un comportement social inapproprié.
• Anxiété conditionnée: face à des expériences aversives passées ou due à un apprentissage par l'observation basé sur un modèle inadéquat, la personne peut avoir un niveau d'anxiété élevé qui l'empêche de donner cette réponse adaptative.
• Mauvaise évaluation cognitiveLorsque l'individu présente un concept de soi négatif associé à un fonctionnement cognitif pessimiste, il peut éviter certaines actions car il met en doute sa propre compétence dans une telle situation. Afin d'éviter l'inconfort produit par cette autoévaluation, l'enfant évitera de tels comportements.
• Manque de motivation pour agirSi la conséquence suivie sur la performance d'un comportement social approprié ne se produit pas ou présente un caractère neutre pour l'individu, ce comportement perdra sa valeur de renforcement et cessera d'être émis..
• Le sujet ne sait pas discriminerr: devant l'ignorance des droits affirmatifs qui doivent être accessibles à toute personne, il est impossible de distinguer si, dans une situation donnée, ces droits sont violés ou non. Par conséquent, il n'émettra pas cette action socialement compétente et affirmée.
• Obstacles environnementaux restrictifs: si l'environnement rend difficile la manifestation ouverte de comportements sociaux appropriés, ceux-ci auront tendance à ne pas se produire dans un tel contexte (en particulier dans des environnements familiaux autoritaires, contrôlants et non affectifs).

L'adulte en tant que modèle d'apprentissage des compétences sociales des enfants

Selon les théories de l'apprentissage de Bandura et d'autres experts, deux sont les éléments fondamentaux pour que le processus d'apprentissage ait lieu.

Le premier facteur concerne le type de conséquences et leur éventualité temporaire après l’émission d’un comportement spécifique. Lorsqu'un comportement est suivi d'une conséquence agréable, la fréquence du comportement a tendance à augmenter, alors que dans le cas où la conséquence du comportement est désagréable et contingente, la tendance sera de diminuer ou d'éliminer un tel comportement..

La deuxième variable fait référence à la reproduction de comportements basée sur l'observation de modèles ou de références comportementales.

Étant donné qu'il s'agit des principales sources qui motivent l'apprentissage comportemental, la nature des attitudes et la typologie cognitivo-comportementale des éducateurs d'adultes sont très pertinentes.. Ces chiffres sont responsables de l’application de certaines conséquences aux comportements des enfants et représentent les modèles qui serviront de référence dans l'exécution des comportements par les enfants.

Clés éducatives dans le domaine des compétences sociales

Pour toutes ces raisons, il est important de garder à l'esprit que, du fait du premier et du second cas, leurs pratiques doivent être adéquates pour garantir à l'enfant l'apprentissage d'un répertoire comportemental compétent et satisfaisant. En particulier, quatre sont les attitudes fondamentales que les adultes doivent présenter pour atteindre le but déclaré:

• Offrir un modèle approprié: la figure du modèle doit exécuter des répertoires comportementaux adéquats à tout moment, car si l'enfant observe des divergences de comportement en fonction de la situation ou de l'interlocuteur, il ne pourra pas correctement internaliser lequel appliquer, où et comment. D'autre part, il convient de prendre en compte que les enfants sont également susceptibles de copier les comportements mésadaptés observés dans les modèles s'ils sont réalisés dans le contexte réel de manière habituelle. Les personnes de référence doivent faire preuve de compétence dans l'expression de leur propre opinion et de leurs propres sentiments, faire des demandes, réaffirmer leur point de vue et rejeter les verbalisations inappropriées de manière juste et respectueuse.
• Valoriser les aspects positifsComme mentionné précédemment, pour que le comportement approprié augmente sa fréquence, il est fondamental de récompenser l'émetteur de cette action avec une conséquence positive et contingente dans le temps. De nombreuses études montrent que le renforcement positif est la méthodologie la plus efficace des quatre principes du conditionnement opérant (renforcement positif / négatif et punition positive / négative), dans une mesure plus large que la critique ou la menace de comportement inapproprié. Un autre aspect tout aussi important est d’offrir à l’enfant la possibilité d’exercer de manière autonome les comportements jugés appropriés, y compris les moments initiaux au cours desquels cette action n’a pas été exécutée correctement. Une pratique répétée améliorera le comportement. Il est donc déconseillé que le modèle prive l'enfant de cette pratique autonome..
• FAcilitar en formation dans une pensée divergente: enseigner comme habitude l’idée qu’il n’existe pas, dans de nombreux cas, une solution unique pour résoudre un problème particulier peut faciliter l’établissement et le développement de la capacité créatrice, ainsi que la promotion de la gestion active des adversités ou des événements à surmonter.
• Fournir des opportunités qui facilitent la pratique du HHSS: plus les situations dans lesquelles l'enfant doit se développer sont variées, plus il aura de concurrence face à un plus grand nombre de situations sociales. Une caractéristique intrinsèque des situations sociales est leur spontanéité, ce qui facilitera le démarrage de l'enfant. En outre, le processus de raisonnement divergent indiqué précédemment.

Quelques conclusions

En conclusion, il peut être extrait de ce qui précède. le stade infantile doit être compris comme une période extrêmement sensible pour l’acquisition de la plupart des connaissances.

Les HHSS deviennent une série de compétences fondamentales qui peuvent être placées au même niveau (et même supérieur) que d’autres apprentissages plus instrumentaux tels que les aptitudes linguistiques ou les mathématiques, puisque le développement et la stabilité émotionnelle relationnelle d’une personne en phase vitale Les études ultérieures découleront de la consolidation d'un répertoire de compétences sociales adaptatives au cours des premières périodes..

Les théories de l'apprentissage montrent comment une grande partie des enseignements sont transmis par l'observation et l'imitation de modèles. En réponse à cette prémisse, dIl convient de souligner le rôle fondamental des principales figures socialisantes pendant l’enfance.: parents et éducateurs. Par conséquent, les deux parties devraient disposer de ressources suffisantes et suffisantes pour exercer une modélisation positive et bénéfique chez le receveur au cours de sa croissance en cours de maturation..

Références bibliographiques:

• Bandura, A. (1999a). Une théorie sociale cognitive de la personnalité. Dans L.Pervin & O.John (Eds.), Manuel de la personnalité (2e éd., Pp. 154-196). New York: Guilford.
• Cheval, V. (1993): Manuel de techniques de thérapie et de modification du comportement. Madrid: XXIème siècle.
• Horse, V. (1983). Manuel de formation et d'évaluation des compétences sociales. Madrid: Siglo XXI.