Psychologie appliquée aux organisations et aux entreprises

Il est recommandé aux entreprises et aux associations de bénéficier de conseils psychologiques pour faire face à la vie professionnelle des employés. Bien que de nombreuses entreprises commencent à opter pour des processus plus automatisés, il est important pour le bien-être de la société que les personnes continuent à jouer un rôle actif dans le développement du monde. Il existe un lien étroit entre le succès professionnel et personnel et les entreprises doivent donc en être conscientes et prendre le plus grand soin de leurs employés. Dans cet article sur la psychologie en ligne, nous allons vous parler de la psychologie appliquée aux organisations et aux entreprises afin que vous compreniez la relation qui existe entre le travail et l'être humain.

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1. Amour et travail, les deux principes fondamentaux de la santé mentale
2. La relation entre le travail et notre vie personnelle
3. Psychologie industrielle
4. La situation actuelle
5. La nécessité de prendre soin des personnes sur le lieu de travail

Amour et travail, les deux principes fondamentaux de la santé mentale

Un journaliste interviewé S. Freud dans son exil de Londres quelques mois avant sa mort. Au cours de la discussion, il a lancé ce que nous pourrions comprendre aujourd'hui comme la question à un million de dollars ou la question qui, selon lui, servirait de synthèse à sa pensée: ¿quelles variables seraient essentielles pour devenir une personne mature ayant une bonne santé psychique?

L'intervieweur lui-même, influencé peut-être par des stéréotypes et des préjugés à son égard, a reconnu qu'il s'attendait à un discours long et dense du père de la psychanalyse dans lequel il s'asseoirait sur la structure de la psyché et les principes fondamentaux de la santé mentale. Freud a simplement répondu avec deux termes: Amour et travail.

Bien que brève, la réponse a pris en compte deux dimensions fondamentales de l'existence humaine. D'une part, l'affectivité, avec tout ce qu'elle englobe concernant les émotions, les relations humaines, les sentiments ou la sexualité et, d'autre part, l'épanouissement personnel, qui inclut la créativité, la réalisation de tâches ou de projets, la productivité , satisfaction ou se sentir utile.

Bien que près de soixante-dix ans se soient écoulés depuis le décès de S. Freud, sa réponse n’a pas été dépassée..

La relation entre le travail et notre vie personnelle

Tant l'être humain en lui-même, comme sa relation avec l'environnement de travail Ils sont devenus très importants. Une sensibilité croissante à la reconnaissance de la personne comme essentielle et fondamentale dans tout projet d’entreprise se développe. Par exemple, en gardant cette perspective à l’esprit, il n’est pas rare pour nous aujourd’hui de trouver des termes familiers tels que motivation, travail d’équipe, leadership, communication ou encore que certaines organisations s’efforcent de proposer des solutions de rechange auparavant impensables. Alors, essaye concilier travail et vie de famille ou améliorer la flexibilité de la journée de travail. ¿Comment ces approches ont été atteintes?

On dit souvent que la psychologie “présente une courte histoire mais un long passé”. Bien que, pendant de nombreux siècles, des personnes aient interagi au sein de groupes et d’organisations, ce n’est pas avant le début du XXe siècle que les principes psychologiques se mêlent au monde professionnel.. ¿Pourquoi l'intérêt pour la psychologie est-il né à cette époque? Il est évident que quelque chose n'est pas tenté tant que cela ne pose pas problème.

Précisément, ce sera au début du siècle dernier que l'on demandera aux psychologues de collaborer pour résoudre certaines questions. Par exemple, ¿comment sélectionner les officiers de la marine marchande après la catastrophe du Titanic? ¿Comment recruter du personnel avec une certaine probabilité de succès pour bien classer la troupe? o ¿comment concevoir des situations appropriées pour exercer l'activité professionnelle et être efficaces et productifs?

Dans le même ordre d'idées, la psychologie ne s'appliquera pas directement à l'environnement des organisations tant que le travail en tant que tel ne commence pas à poser certaines questions..

Psychologie industrielle

Ainsi, la première utilisation du terme Psychologie industrielle Cela a été fait dans une publication de 1904 et était le résultat d'une erreur de transcription typographique. W. Bryan, un psychologue, a écrit un article dans lequel il évoquait la nécessité de poursuivre les recherches sur “Psychologie individuelle” et voici, il a glissé un lapin et a écrit “industrielle”, dont l'erreur n'a pas remarqué.

Peut-être que l'inconscient lui a joué un tour puisque le même auteur est l'un des premiers à avoir tenté d'aborder l'examen des habiletés quotidiennes pour pouvoir mener une enquête psychologique. D’où ses études sur le développement des compétences des télégraphes professionnels dans la gestion du code Morse..

Les temps nouveaux permettront une approche différente de la relation avec le contexte de travail. N'oublions pas que depuis des siècles “bonnes personnes” ils ne travaillaient pas, mais ils se consacraient au soin des arts ou de la vertu. En bref, son travail portait sur la culture et l’occupation des “loisir”. Justement, ce sera avec la bourgeoisie quand ils se présenteront “les affaires” comme lui “pas de loisir” ou un ensemble de tâches qui le nient.

Au cours de l'histoire, l'expérience humaine en matière de relations avec le monde du travail a considérablement changé. Donc, le travail n'est plus conçu comme un fardeau et un fardeau - “tu gagneras le pain avec la sueur de ton front” -, vivre comme une punition impossible ne pouvant y accéder, avec tous les problèmes sociaux et personnels liés à des situations d'instabilité ou de chômage. Le travail occupe aujourd'hui une place clé dans l'existence humaine.

C’est une réalité que, du gâteau de notre temps, nous consacrons une part très importante à sa réalisation. Dès lors, il n’est pas rare que, depuis les premières recherches sur le monde du travail, par exemple celles menées par E. Mayo, les implications des différents états et situations personnelles dans l’exécution des tâches et vice-versa ont été mises en évidence. Par conséquent, mieux nous pouvons développer cette activité, plus notre performance professionnelle et nos plus satisfait et heureux personnellement nous nous rencontrerons.

La situation actuelle

Si nous abordons une publication liée à l'environnement des entreprises, il n'est pas rare de trouver des termes tels que motivation, empathie, coopération, communication, travail d'équipe ou leadership. En même temps, si nous lisons un entretien avec des responsables de différentes organisations, il est facile de découvrir des expressions dans lesquelles l’importance des personnes est mise en avant pour la réalisation de tout projet d’entreprise. Il semble que les variables liées à la psychologie soient hautement valorisées. Par exemple, dans toute librairie, il est déjà normal de trouver des sections spécifiques sur ces sujets, il existe des journaux et des magazines spécialisés, des cours ou des séminaires abondent.

Il est normal que certaines questions se posent: ¿Il y a un changement de direction dans la gestion des affaires ¿Est-ce simplement une lubie? Cependant, dans la pratique, on constate à nouveau que le sens commun n’est pas toujours le plus commun des sens. L'expérience montre que de ce qui dispense le plus rapidement une organisation sont les personnes. ¿Qui se fait mal dès le début en cas de crise? On parle beaucoup de relations humaines, mais, ¿nous prêtons vraiment attention à la formation de ce type de problèmes aux futurs entrepreneurs ou dirigeants d’organisations? ¿Dans combien de plans d’études des différentes universités espagnoles se trouve un sujet de psychologie du travail ou de comportement dans les organisations?

L'expression “Comme une goutte d'eau”, veut refléter cette situation: peu à peu, des concepts psychologiques sont “trempage” l'environnement des entreprises et commencer à “percer” le mur épais d'architectures organisationnelles excessivement techniques ou d'approches économistes trop réductionnistes. Qu'on le veuille ou non, une réalité est imposée: nous sommes des personnes, nous devons travailler avec des personnes et le résultat de notre prise de décision affectera les personnes. Par conséquent, prêter attention aux contributions de la psychologie dans l'environnement des organisations (lucratives ou à but non lucratif - Fondations, associations, ONG, etc.) est quelque chose de fondamental et fondamental..

La nécessité de prendre soin des personnes sur le lieu de travail

Nous sommes conscients que l’importance du développement des personnes dans les organisations n’est pas une question de bonnes paroles ou d’intention.. “Les œuvres sont des amours et non de bonnes raisons”. Nous devons non seulement avoir la volonté, mais aussi les moyens d'exécuter correctement ce qui est formulé dans la théorie. ¿Nous laisserions un bon ami nous opérer s'il n'était pas chirurgien? ¿Vous pouvez tenir les comptes d'une entreprise avec de bonnes intentions sans avoir la moindre idée de ce qu'est un solde? Cependant, ¿qu'advient-il de ces variables liées au comportement humain dans les environnements de travail?

Si nous regardons autour de nous, nous pouvons observer que la réalité, bien que ces dernières années progressent, laisse beaucoup à désirer.. ¿Il existe des départements de ressources humaines dans la plupart des entreprises? ¿Quelle est votre orientation? Fait intéressant, certaines organisations qui prennent ces questions au sérieux sont souvent celles qui obtiennent le plus une plus grande réussite économique et sociale. Par exemple, les enquêtes les plus récentes sur les meilleures entreprises en Europe mettent en évidence celles qui appliquent des politiques de développement du personnel innovantes..

Notre objectif n'est pas “est surprenant avec des recettes magiques”. Bien que “la Méditerranée est déjà découverte”, Oui, il est important d’être conscient de leur présence et de reconnaître leur valeur afin de ne pas l’ignorer ou la détruire. L’être humain est le même dans différents contextes, d'où la nécessité de connaître ses caractéristiques psychologiques pour pouvoir améliorer ses possibilités.

Si quelque chose ressort clairement de notre expérience du monde des affaires, la gestion des relations est aussi importante que la conception de la stratégie commerciale. Nous devons considérer la nécessité de concevoir les gens comme “actifs à long terme” plus que “ressources ou biens de consommation” qui sont échangés, vendus ou achetés. Nous devons être clairs sur le fait que les gens “ils sont des êtres vivants” et pas simple “Entités passives ou parties d'une machine”. Nous ne pouvons pas oublier que le “des ressources” Ils n'ont pas de droits, mais seulement des devoirs. Les gens sont et peuvent construire une autre réalité.

Par exemple, impliquez-vous et faites en sorte que le projet atteigne l'objectif visé ou soit désinhibé et provoqué sa brûlure. Comme nous l'avons indiqué dans un article précédent (Travailler en équipe: talent et esprit), “le tout est plus que la somme des parties” et jamais mieux ne dit que deux plus deux ne sont pas nécessairement quatre, car lorsque des personnes entrent en jeu et mobilisent des synergies positives ou négatives, le résultat peut être plus de cent ou moins de deux cents. D'où la nécessité d'offrir aux personnes des moyens et des outils facilitant leur développement complet sur le plan humain, personnel et professionnel..

Beaucoup penseront que la réalisation de ce projet peut être utopique ou impossible. Cependant, il n'y a aucune excuse pour vous justifier de ne rien faire en vous protégeant des difficultés. Notre vocation humaine nous oblige à mettre en œuvre sans délai des moyens de gérer les gens qui créent de l'enthousiasme et stimulent les projets d'entreprise.

Nous concluons en rappelant l'anecdote du général français Liautey, qui, au cours d'une de ses campagnes en Afrique du Nord, a appris que ses soldats avaient rasé une forêt de cèdres du centenaire. Sa réponse fut aussitôt émue: qu’ils commencent à les repeupler. L'officier répondit surpris: ¡Il faudra plus de cent ans pour retrouver une partie de son apparence actuelle! A quoi le commissaire a ajouté: Raison de plus pour démarrer la tâche le plus tôt possible.