Comment fonctionne la thérapie par chat?

Au cours des dernières décennies, la thérapie en ligne a gagné du terrain en tant qu'option thérapeutique pour ses nombreux avantages pour la santé mentale, elle est très confortable, ne nécessite pas de voyage, est mieux adaptée au programme de nombreuses personnes, parmi de nombreux autres avantages..

Certaines cliniques de thérapie en ligne offrent la possibilité de contacter un psychologue par vidéoconférence, ce qui permet à de nombreux patients d'adapter la thérapie à leur style de vie et d'accéder ainsi à une thérapie qui autrement ne serait pas possible..

Entretien avec Aída Rubio, responsable de TherapyChat

Aujourd'hui, nous nous entretenons avec Aída Rubio, responsable du service psychologique de ThérapieChat et psychologue de la santé, pour nous expliquer comment fonctionne la psychothérapie en ligne.

Comment TherapyChat est-il né? Pourquoi une thérapie par appel vidéo?

TherapyChat existe grâce au témoignage et à la demande de nombreuses personnes qui demandent un service de la plus haute qualité à un prix abordable. Un service aussi confortable que flexible. TherapyChat offre un espace protégé où nos patients sont accompagnés à tout moment par un expert qui leur fournit des directives pour les aider à gérer les situations qui génèrent un inconfort et atteindre ainsi un plus haut niveau de satisfaction dans la vie..

La thérapie en ligne permet une connexion depuis n'importe quel endroit qui respecte l'intimité de la thérapie et à tout moment. Les séances de psychothérapie sont absolument confidentielles afin que les patients puissent exprimer leurs sentiments et leurs émotions, ainsi que les expériences ou les pensées qui les concernent, de manière sûre et accessible..

Quels services offre-t-il et à qui??

Nous offrons un conseil psychologique de haute qualité aux personnes qui, pour une raison quelconque, souhaitent améliorer leur bien-être. Tous les psychologues sont licenciés et collégiaux et ont une vaste expérience dans la gestion des domaines suivants:

• Couple, Infidélité, Rupture, Relations toxiques, Dépendance émotionnelle, Sexualité où l'aide d'un psychologue peut être essentielle pour comprendre et gérer ces situations.
• Anxiété, estime de soi, dépression, agoraphobie, duels, stress professionnel, attaques de panique dans lesquelles un professionnel devient une clé fondamentale de l'amélioration.
• Pleine conscience, compétences sociales, communication et assertivité, style de vie, acceptation, qui aident à surmonter et à atteindre un plus grand succès personnel ou professionnel.

Le coût est de 96 € par mois et comprend 4 sessions / mois de 60 minutes par appel vidéo et un canal de discussion asynchrone ouvert avec le thérapeute. De plus, il bénéficie d'une garantie de remboursement pendant la 1ère semaine..

La thérapie psychologique 3.0

Qu'est-ce qui différencie TherapyChat des autres centres de thérapie en ligne??

Notre priorité étant de fournir un service de la plus haute qualité, nous avons une très grande équipe de psychologues et nous assignons au patient le psychologue qui s'adapte le mieux à ses besoins. S'il ne se sent pas à l'aise avec le professionnel, il peut demander un changement. TherapyChat fera toujours un suivi exhaustif de la satisfaction des patients avec nos services.

Le thérapeute analysera la situation avec le patient (conversations et tests psychologiques), fixera les objectifs qu’il souhaite atteindre et lancera le processus d’amélioration. Grâce à notre technologie avancée, il est possible de parler via du texte, des images, des notes audio et des appels vidéo. Et tout, de la sécurité à la confidentialité en passant par l'accessibilité.

Comment fonctionne la thérapie en ligne?

La thérapie prend la forme d'une session vidéo hebdomadaire d'une heure, au cours de laquelle le patient discute avec son psychologue et travaille sur les objectifs fixés. De même, le canal de discussion est ouvert, avec une opération similaire à WhatsApp. Dans ce canal, le patient peut écrire des messages à tout moment à son thérapeute et il répondra de manière asynchrone, c’est-à-dire pas au même moment, sinon plus tard, dès qu’il le pourra, de 09h00 à 21h30.

En ce qui concerne la relation de confiance avec le thérapeute et l'adhésion au traitement, en quoi diffère-t-elle de la thérapie en face à face??

Ici aussi, beaucoup de confiance est générée puisque les patients peuvent nous écrire toutes leurs pensées et décrire leurs émotions quand ils les ont, de manière à générer un lien thérapeutique très fort et une connaissance approfondie de la personne et de sa situation. Cela nous permet de les guider et de les aider dans leur évolution et leur amélioration..

Avec le premier appel vidéo d'introduction, nous nous sommes mis face à la voix, générant ainsi une bonne alliance thérapeutique qui est la base d'une thérapie réussie. Nous avons eu un très bon accueil et nous continuons à nous améliorer pour offrir un service psychologique engagé et efficace..

Les nouvelles technologies ont apporté de nouvelles façons de communiquer avec les patients, mais quels avantages la thérapie en ligne procure-t-elle exactement??

• La commodité. Cela vous permet d'être n'importe où et n'importe quand et d'avoir la confiance de pouvoir écrire à votre psychologue ce qui vous arrive.
• C'est totalement anonyme et confidentiel: si le patient veut une confidentialité totale, il peut accéder à son psychologue depuis son téléphone portable ou son ordinateur sans que personne d'autre ne sache qu'il utilise le service..
• Le prix, puisque notre objectif est de le rendre accessible au plus grand nombre..

Quels sont les problèmes les plus fréquents avec lesquels vous êtes en consultation?

Nous avons trouvé la même chose que dans la thérapie en face à face, tout ce qui concerne le monde du couple, ainsi que l'anxiété, la dépression, l'estime de soi, etc. Dernièrement, la demande de formation à la pleine conscience et, tout simplement, aux personnes qui souhaitent atteindre des niveaux plus élevés de réussite et de bien-être sur le plan personnel et professionnel, augmente également..

La thérapie en ligne est utile pour toutes sortes de problèmes?

C'est utile dans de nombreux domaines, disons la plupart des gens, mais il en reste certains avec lesquels nous ne traitons pas. Nous avons développé une classification des problèmes que nous ne traitons pas et lorsque quelqu'un veut engager le service et nous explique son cas, s'il se situe dans l'un de ces domaines, nous vous recommandons de passer à un autre type de service..

De votre point de vue, quel est le message adressé aux personnes qui ressentent le besoin d’aller en thérapie mais qui ont des difficultés à franchir le pas? Pensez-vous que TherapyChat est une bonne option pour eux??

Je leur dirais de se remonter le moral et de faire confiance à nous parler. Nous les écouterons et nous nous concentrerons sur la compréhension de leur situation sans les juger et peu importe qui ils sont. Nous avons beaucoup d'expérience pour aider les personnes qui choisissent TherapyChat comme premier choix, car c'est une option plus accessible, sécurisée et privée que les autres..